De wachttijd bij de klantendienst kan oplopen. Het is momenteel erg druk. Heb je ons al gecontacteerd?
We helpen je zo snel mogelijk. Je hoeft ons niet opnieuw te contacteren. Misschien vind je je antwoord tussen onze veelgestelde vragen of op je persoonlijke klantenzone My Luminus.

Luminus contacteren

Neem contact op met Luminus per telefoon op 078 150 210

Bel ons

Maandag tot vrijdag: 9u tot 18u

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer (zonaal tarief):

078 150 210

Mail ons

Vul het contactformulier in en de Luminus klantendienst neemt contact met je op.



Ga naar formulier

Overname Essent: het antwoord op je vragen

Je persoonlijke klantenzone

Log in op myluminus.be en ontdek wat je zelf online kan regelen:


  • Je facturen en betalingen raadplegen
  • Je maandelijkse voorschotsbedrag verhogen of verlagen
  • Je communicatievoorkeur en persoonlijke gegevens wijzigen
Log in op My Luminus

Heb je een klacht? Wij lossen het voor je op!

Geef je klacht aan ons door.