De wachttijd bij de klantendienst kan oplopen. Het is momenteel erg druk. Heb je ons al gecontacteerd?
We helpen je zo snel mogelijk. Je hoeft ons niet opnieuw te contacteren. Misschien vind je je antwoord tussen onze veelgestelde vragen of op je persoonlijke klantenzone My Luminus.

Luminus contacteren

Neem contact op met Luminus per telefoon op 078 150 210

Bel ons

Maandag tot vrijdag: 9u tot 18u

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer (zonaal tarief):

078 150 210

Mail ons

Vul het contactformulier in en de Luminus klantendienst neemt contact met je op.



Ga naar formulier

Overname Essent: het antwoord op je vragen

Je persoonlijke klantenzone

Log in op myluminus.be en ontdek wat je zelf online kan regelen:


  • Je facturen en betalingen raadplegen
  • Je maandelijkse voorschotsbedrag verhogen of verlagen
  • Je communicatievoorkeur en persoonlijke gegevens wijzigen
Log in op My Luminus

Heb je een klacht? Wij lossen het voor je op!

Geef je klacht aan ons door.

Vind hier een antwoord op je vragen

Mijn factuur & Mijn betalingen

Aanpassen voorschot, afrekening, info factuur.
Contract

Mijn contract

Informatie over mijn contract
My Luminus

My Luminus

Registreren, inloggen, meterstanden
Verhuizen

Verhuis, meters en netbeheerder

Hoe organiseer ik mijn verhuis.
Mijn verbruik

Mijn verbruik

Informatie over mijn verbruik.
Competitieve tarieven

Prijzen en tarieven

Alles over onze tarieven.
Breed aanbod van energie.

Producten & Diensten

Onderhouds- en hersteldiensten, energie besparen.
Services die uw comfort verhogen.

Mijn voordelen

Alles over jouw voordelen bij Luminus.
100 procent belgische groene energie

Algemene info

Ontdek meer over ons.