Je maandelijkse voorschotten zelf beheren

We krijgen momenteel zeer veel oproepen met vragen over de stijging van de prijzen voor gas en elektriciteit. Het antwoord op de meest voorkomende vragen vind je hier. Wist je dat je via My Luminus ook makkelijk zelf je voorschotbedrag kan nakijken en aanpassen?

Hulp en ondersteuning

Heb je een vraag

Snelle links

Je maandelijks voorschot aanpassen

Controleer de maandelijkse betaling van je voorschotfactuur en pas je voorschot zelf aan in je persoonlijke klantenzone.

Pas je betaling aan Maak een account aan

Beheer zelf je maandelijkse betalingen

In de rubriek "Voorschot en afrekening" van je My Luminus zone, vind je een tool waarmee je zelf het bedrag van je voorschotfactuur kunt aanpassen door de cursors heen en weer te laten glijden. Dankzij deze tool kun je het bedrag van je facturen volledig beheren en snel bekijken.

Hoe werkt het?

Bekijk ook onze online instructie die je stap voor stap uitlegt waar je het kan downloaden.

Pas zelf je voorschotbedrag aan

Je kan de betaalfrequentie van je voorschotten aanpassen van maandelijks naar twee- en driemaandelijks.

Pas de vervaldag van je voorschottenfacturen aan zodat je ze kan betalen op het geschikte moment van de maand.

Wijzig de opties van je domiciliëring of voeg een nieuw rekeningnummer toe.