De energieprijzen zijn de afgelopen maanden erg sterk gestegen. Om de impact hiervan te verzachten, heeft de overheid een aantal steunmaatregelen uitgewerkt. Deze zullen automatisch verrekend worden op je energiefactuur. Wat de maatregelen concreet inhouden, lees je hier.
Hulp en ondersteuning
Je maandelijks voorschot aanpassen via de MyLuminus app.

Je maandelijks voorschot aanpassen

Controleer de maandelijkse betaling van je voorschotfactuur en pas je voorschot zelf aan in je persoonlijke klantenzone.

Pas je betaling aan Maak een account aan

Beheer zelf je maandelijkse betalingen 

In de rubriek "Voorschot en afrekening" van je My Luminus zone, vind je een tool waarmee je zelf het bedrag van je voorschotfactuur kunt aanpassen door de cursors heen en weer te laten glijden. Dankzij deze tool kun je het bedrag van je facturen volledig beheren en snel bekijken.

Hoe werkt het?

Bekijk ook onze online instructie die je stap voor stap uitlegt waar je het kan downloaden.

 

 Pas zelf je voorschotbedrag aan

Je kan de betaalfrequentie van je voorschotten aanpassen van maandelijks naar twee- en driemaandelijks.

Login op MyLuminus Probeer het eens uit

Pas de vervaldag van je voorschottenfacturen aan zodat je ze kan betalen op het geschikte moment van de maand.

Login op MyLuminus Probeer het eens uit

Wijzig de opties van je domiciliëring of voeg een nieuw rekeningnummer toe.

Login op MyLuminus Probeer het eens uit