We krijgen momenteel zeer veel oproepen met vragen over de stijging van de prijzen voor gas en elektriciteit. Het antwoord op de meest voorkomende vragen vind je hier. Wist je dat je via My Luminus ook makkelijk zelf je voorschotbedrag kan nakijken en aanpassen?

Hoe kan ik van mijn EXTRAS! klantenvoordelen genieten?

Ga naar My Luminus, je persoonlijke online klantenzone. Hier vind je een overzicht van alle voordelen en kortingen waarop je recht hebt bij onze partners.
Als je gebruik wenst te maken van deze voordelen, print je de kortingsbonnen af of gebruik je de vermelde code bij het online winkelen.

Je kan het hele jaar door genieten van de EXTRAS!-voordelen. Nieuwe kortingen worden automatisch toegevoegd aan deze lijst. Meer info is beschikbaar in onze Luminews en op de webpagina 'Ik wil Klantenvoordelen'.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Mijn EXTRAS!

Ontdek het hier

Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 20 uur
Zaterdag: 09 uur tot 13 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 20u00. Zat.: 9u00 - 13u00

Vul het contactformulier in en de Luminus klantendienst neemt contact met je op.

Ga naar formulier