Door de
uitzonderlijke situatie in de energiemarkt krijgt onze
klantendienst erg veel oproepen te verwerken. We proberen iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar houd rekening met
langere wachttijden. Via je persoonlijke klantenzone
MyLuminus.be kan je tal van zaken zelf regelen, zoals facturen en betalingen bekijken, een afbetalingsplan aanvragen en het doorgeven van een verhuis. Heb je vragen over de
overheidsmaatregelen, dan vind je
hier zeker en vast een antwoord.
