We krijgen momenteel zeer veel oproepen met vragen over de stijging van de prijzen voor gas en elektriciteit. Het antwoord op de meest voorkomende vragen vind je hier. Wist je dat je via My Luminus ook makkelijk zelf je voorschotbedrag kan nakijken en aanpassen?
Hulp en ondersteuning

Heb je een vraag

Luminus Comfy - Gratis Comfy+ Pechverhelping: snel geholpen bij plotse schade

Luminus Comfy+

Profiteer van gratis energie én getrouwheidskorting én nog een heleboel duurzame voordelen.
Bereken je prijs

Een voordelige prijs voor groene stroom en gas

Met Luminus Comfy+ krijg je meer dan een groen, voordelig tarief. Je hebt recht op 1500 kWh welkomstkorting, 10% getrouwheidskorting na 2 jaar én gratis Comfy+ Pechverhelping.

Comfy+ Pechverhelping: snel geholpen bij plotse schade


  • Bijstand bij panne of defect van je gas en/of elektriciteitsinstallatie
  • Fietsbijstand voor het hele gezin
  • Verlengde garantie t.e.m. 5j voor je koelkast en diepvriezer
  • Geen franchise & kosten t.e.m. € 250 gedekt 
  • Binnen de 24u geholpen
  • Dag & nacht bereikbaar

Klant worden?

Een energiecontract afsluiten?
Zo geregeld!

Klant worden

Gratis Comfy+ Pechverhelping: snel geholpen bij plotse schade

  
Luminus Comy Pro - Gratis Comfy+ Pechverhelping: snel geholpen bij plotse schade

De stroom die onverklaarbaar uitvalt, een kapotte verwarming of boiler, ... Plotse schade of pannes komen altijd ongelegen.

Dankzij de gratis dienst Comfy+ Pechverhelping helpt een van onze erkende techniekers je binnen 24u uit de nood bij een panne of defect aan je gas-en/of elektriciteitsinstallatie of bij fietspech. Hij bekijkt het probleem en voorziet een (tijdelijke) oplossing.

Met Comfy+ elektriciteit, geniet je ook nog eens van een verlengde garantie op je diepvriezer en koelkast.

Onze vakmannen zijn 24u/24 en 7d/7 bereikbaar op 0800 15 665.

Bereken mijn prijs Algemene Voorwaarden

Gratis energie: 500 kWh elektriciteit en 1000 kWh gas

  

Als nieuwe klant krijg je gratis energie. Je hebt recht op 500 kWh elektriciteit en 1000 kWh gas, wat overeenkomt met het elektriciteitsverbruik van een gemiddeld gezin gedurende 2 maanden en 1 maand gratis aardgasverwarming

De prijs van deze gratis energie wordt één jaar na de startdatum van je contract automatisch terugbetaald.

Bereken mijn prijs
Luminus Comfy - Een voordelige prijs voor groene stroom en gas

Getrouwheidskorting op je elektriciteit

  
Luminus Comfy - Een voordelige prijs voor groene stroom en gas

Ook als trouwe klant, word je beloond met kortingen! Kies je voor één van de Comfy tarieven, dan krijg je het tweede jaar 5% korting op je elektriciteit, en zelfs 10% vanaf het derde jaar. 

Je korting is 5% op de energiekost na de eerste 12 maanden en loopt op tot 10% na 24 maanden. Ook erna heb je recht op een jaarlijkse korting van 10%. Met energiekost bedoelen we: wat je voor je elektriciteitsverbruik betaalt aan Luminus.

Uiteraard heb je al je voorschotfacturen op tijd betaald en dat via domiciliëring. De korting geldt niet als je alleen een nachtmeter hebt.

Bereken mijn prijs

Je krijgt een vergoeding voor je geïnjecteerde energie

  

Als eigenaar van zonnepanelen, kan je de stroom die je opwekt, maar niet meteen verbruikt, terug op het net plaatsen. Dit noemen we energie ‘injecteren’. Bij Luminus krijg je hiervoor een vergoeding.

De injectievergoeding zit in je energietarief inbegrepen en wordt jaarlijks volledig automatisch verrekend via je eindafrekening. 

Je ontvangt een vergoeding voor je geïnjecteerde energie als je zonnepanelen en een digitale meter hebt en in Vlaanderen woont.

Bereken mijn prijs
Luminus Comfy - Een voordelige prijs voor groene stroom en gas

Ontdek hieronder welk energiecontract bij jou past 

  

Comfy

De zekerheid van een goede, vaste prijs


  • Een vaste prijs
  • Groene elektriciteit en gas
  • Gratis energie: 500 kWh elektriciteit & 1000 kWh gas
  • 10% getrouwheidskorting na 2 jaar
  • Een vergoeding voor je geïnjecteerde elektriciteit als je zelf energie produceert

Ik kies Comfy

Comfy+

De zekerheid van een vaste prijs en gratis Comfy+ Pechverhelping 

  • Een vaste prijs
  • Groene elektriciteit en gas
  • Gratis energie: 500 kWh elektriciteit & 1000 kWh gas
  • 10% getrouwheidskorting na 2 jaar
  • Een vergoeding voor je geïnjecteerde elektriciteit als je zelf energie produceert
  • Gratis Comfy+ Pechverhelping
    • Bijstand bij panne of defect van je gas en/of elektriciteitsinstallatie
    • Fietsbijstand
    • Geen franchise & kosten tot € 250 gedekt

Ik kies Comfy+

ComfyFlex

Profiteer van iedere prijsdaling op de markt

  • Een variabele prijs
  • Groene elektriciteit en gas
  • Gratis energie: 500 kWh elektriciteit & 1000 kWh gas
  • 10% getrouwheidskorting na 2 jaar
  • Een vergoeding voor je geïnjecteerde elektriciteit als je zelf energie produceert

Ik kies ComfyFlex

Deze voordelen van Comfy+ Pechverhelping geven voor onze klanten de doorslag

 

Noodlijn 24/24 en 7/7 bereikbaar

via het gratis nummer 0800 15665. Eerste diagnose via telefoon. Probleem niet opgelost? Dan komt een gecertifieerde technieker ter plaatse.

Competitieve tarieven

Tot € 250 tussenkomst & geen franchise

Herstellingskosten tot € 250 zijn gedekt en je betaalt géén franchise.

5 sterrenservice

Fietsbijstand voor het hele gezin

Pech met de fiets onderweg? Een technieker komt ter plaatse, in heel België! Je bent ook verzekerd tegen diefstal en vandalisme.

Comfort service

Verlengde garantie


op je koelkast en diepvriezer. Herstelling in geval van panne t.e.m. het 5e jaar.

Raadpleeg hier de prijzen en voorwaarden voor Luminus Comfy+, Comfy en ComfyFlex

Prijslijsten voor het Vlaamse Gewest / het Waalse Gewest:


Prijslijsten


Dit product is niet beschikbaar in het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest.