Beste klant, om je in de toekomst nog beter van dienst te zijn voeren wij op zaterdag 18 januari van 22 uur tot zondag 19 januari 6 uur aanpassingen uit aan onze systemen. Hierdoor is My Luminus, de klantenzone en de app, even niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor en graag tot gauw!

Hoe krijg ik toegang tot een snellader?

Je kan op 4 verschillende manieren toegang krijgen tot een snellader:

  • Met een Luminus Powerpass (abonnementskaart).
  • Met een interoperabele laadpas van een andere provider.
  • Door een prepaidkaart aan te schaffen in een Q8-shop of Decathlonwinkel.
  • Door de QR-code te scannen via de Last Mile Solutions-app en de betaling uit te voeren via PayPal.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Naar hulp en ondersteuning overzicht



Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.