Waarom moet ik bijbetalen voor mijn Ketel Onderhoud bij Luminus?

Er zijn meerdere mogelijke redenen waarom je nog een deel van het totale bedrag bijbetaalt bij het uitvoeren van je ketelonderhoud:

  • Je betaalt via maandelijkse voorschotten, maar spaarde nog niet het volledige bedrag voor je onderhoud.
  • Je koos voor volledige betaling aan de technieker bij uitvoeren van het onderhoud.
  • 1 of meerdere maandelijkse betalingen via domiciliëring zijn niet geslaagd. Bijvoorbeeld door onvoldoende saldo op je rekening of een fout rekeningnummer.
We bieden in dit geval de domiciliëring nog 3 keer aan. Indien niet succesvol na de derde poging zetten we de domiciliëring stop. Het onderhoudscontract blijft wel actief.
Je vereffent het nog te betalen bedrag met de technicus na het onderhoud.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Naar hulp en ondersteuning overzicht



Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.