Vanaf januari 2023 vind je de facturatiepiek terug op je jaarafrekening van Luminus. Als je de details van je berekening wil raadplegen, kan dat op de gedetailleerde factuur. Die vind je terug in je persoonlijke klantenzone My Luminus onder het menu “facturen”.
Naar hulp en ondersteuning overzicht
zelf raadplegen? Het kan!
De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.
Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.
