Heb ik een vast of een variabel contract?

Onze variabele tarieven zijn: Actief+, BasicFlex, ComfyFlex, ComfyFlex+, Ecoflex, Optimal en Eco+. 
Onze vaste tarieven zijn: Comfy, Comfy+, Comfy Shine, ComfyPlugin, Ecofix en BasicFix. 

Tariefnaam
Je vindt je tarief terug op je factuur.
Je vindt het ook terug in de Bijzondere Voorwaarden:

  • Heb je een vast tarief? Dit zal expliciet vermeld staan onder de rubriek ‘Uw voordelen’ 
  • Heb je een variabel tarief? Je vindt de tariefformule terug onder de rubriek ‘Informatie over uw tarief’ 


Duurtijd
Je energiecontract kan een duurtijd hebben van ‘bepaalde duur’ of ‘onbepaalde duur’. Deze informatie vind je ook in de Bijzondere Voorwaarden.

  • Bepaalde duur: de vaste prijs (als het gaat om een vast tarief) of de formule voor de prijsindexering (als het gaat om een variabel tarief) is tijdens de hele contractduur van toepassing.  
  • Onbepaalde duur:  de vaste prijs (als het gaat om een vast tarief) of de formule voor de prijsindexering (als het gaat om een variabel tarief) is voor onbepaalde tijd van toepassing en kan gewijzigd worden mits inachtneming van een opzegtermijn. 

Weet jij hoe de twee verschillende types energietarieven (vast en variabel) in elkaar zitten? En wat voor jou de beste oplossing is? Ontdek de voordelen van een vast en variabel contract in deze video.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Naar hulp en ondersteuning overzicht



Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.