Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens raadplegen en aanpassen bij Luminus?

Je kan je persoonlijke gegevens makkelijk raadplegen en aanpassen via My Luminus. 
 

1. Log in via My Luminus.
2. Ga naar 'Mijn profiel' (rechts bovenaan). (In de app kies je eerst voor 'Meer'. Hierna kan je klikken op 'Mij profiel'.)
3. Je hebt nu toegang tot je persoonlijke gegevens. Door te klikken op de groene lijnen kan je:

• je wachtwoord wijzigen
• je klantennummers beheren
• je sociale netwerken beheren
• je account verwijderen
• je e-mailadres voor de digitale factuur wijzigen
• je algemeen e-mailadres wijzigen
• je correspondentieadres wijzigen
• je taal wijzigen
• je gsm- of telefoonnummers aanpassen
• je rekeningnummer voor terugbetalingen wijzigen
• je e-mailadres voor je My Luminus-account wijzigen. Let op: door dit e-mailadres te wijzigen, verandert je login van My Luminus. De volgende keer dat je inlogt bij My Luminus is het nodig dat je dit nieuwe e-mailadres gebruikt.

Wens je andere gegevens te wijzigen?
Neem contact op met onze klantendienst. Onze medewerkers helpen je graag verder.

Heb je nog geen My Luminus-account?
Registreer je hier voor My Luminus.

Dankzij de Luminus-app heb jij je persoonlijke klantenzone altijd bij de hand. Je energie opvolgen was nog nooit zo makkelijk. Bekijk hier hoe de app in elkaar zit en wat de voordelen ervan zijn.