Als bij het opmaken van je afrekening er een saldo in je voordeel is, gebruiken wij dit saldo om je vervallen en onbetaalde facturen te vereffenen. Wij betalen je dus het verschil terug.Als het saldo in je voordeel niet voldoende is om het totale onbetaalde bedrag te vergoeden, dan vragen wij je om het verschuldigde bedrag nog bij te betalen.Je vindt een overzicht van de afgehouden of nog openstaande bedragen op de afrekening.
Naar hulp en ondersteuning overzicht
De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.
Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.
