Het prosumententarief maakt deel uit van het bedrag dat je betaalt aan je netbeheerder. Je ziet het prosumententarief niet apart op je afrekening staan.In My Luminus zie je de details van je afrekening. Hier zie je het prosumententarief apart staan. Log in op My Luminus en klik op 'Facturen'.
Naar hulp en ondersteuning overzicht
zelf raadplegen? Het kan!
De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.
Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.
