Essent Belgium draagt zijn activiteiten over aan Luminus. Essent-klanten behouden hun tarief en voordelen. Je vindt hier het antwoord op de meestgestelde vragen.

Ik wens een dringende herstelling voor mijn ketel. Wat doe ik?

Contacteer ons op het gratis noodnummer 0800/80 808 voor een dringende interventie. We zijn 24/7 bereikbaar.

Indien je Ketel Garantie hebt, kan je gebruik maken van de inbegrepen herstellingen.  
Heb je geen Ketel Garantie contract? Dan betaal je de herstelling.
Je betaalt:

  • een marktconform uurloon van de technieker
  • de verplaatsingskosten
  • wisselstukken (indien nodig)
Meer informatie vind je hier.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 20 uur
Zaterdag: 09 uur tot 13 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 20u00. Zat.: 9u00 - 13u00

Vul het contactformulier in en de Luminus klantendienst neemt contact met je op.

Ga naar formulier