Ik heb zonnepanelen. Kan ik mijn voorschotbedrag wijzigen in My Luminus?

Ben je een nieuwe klant en heb je al langer geleden zonnepanelen geïnstalleerd? We raden je aan om het voorgestelde voorschotbedrag te wijzigen via My Luminus; gebaseerd op je historisch verbruik.

Zijn je zonnepanelen nog maar net geïnstalleerd? Dan kunnen we nog geen juiste inschatting maken. Wacht minimaal drie maanden voordat je je voorschot aanpast.
Wil je toch eerder je voorschot verlagen, omdat bijvoorbeeld de aanmelding bij je netbeheerder wat vertraging oploopt? Klik dan in My Luminus onder het tabblad "Voorschotten" op "Recent zonnepanelen geïnstalleerd?" en pas vervolgens je voorschotbedrag aan.

Geniet je nog van het compensatieprincipe? Dan kunnen we nog geen juiste inschatting maken. Je verbruik is namelijk erg afhankelijk van de zon. Bij je volgende afrekening hebben we een beter beeld van het effect en passen we je voorschotbedrag automatisch aan.

Recent overgestapt naar een digitale meter? 

Na je meterwissel hebben we geen verbruikshistoriek en tijdelijk onvoldoende gegevens om je voorschot correct te herberekenen. 

De overschakeling van een terugdraaiende teller naar een digitale meter zorgt voor de volgende wijzigingen:

• Er is geen historiek van je oude meter beschikbaar in My Luminus
• Je betaalt geen prosumententarief, wel capaciteitstarief
• Je ontvangt een vergoeding voor de energie die je injecteert op het net.
• Je hebt geen terugdraaiende teller meer, wel betaal je nu het verbruik dat je werkelijk afneemt van het net.

Deze wijzigingen zorgen ervoor dat je geen aanpassing kan doen van je voorschotbedrag via My Luminus.

Na je volgende jaarafrekening kunnen we dit beter inschatten. Je netbeheerder bezorgt ons iedere maand je meterstanden. Uiterlijk 3 maanden na ontvangst van je jaarafrekening kan je je voorschot zelf aanpassen.
Wil je intussen je voorschotbedrag aanpassen? Contacteer dan gerust onze klantendienst.