Hulp en ondersteuning

Heb je een vraag

Luminus - Elektriciteit en gas

Een prijsvoorstel in enkele muisklikken.

Kies het energietarief dat bij uw bedrijf past.

  • Korting op elektriciteit en gas voor trouwe klanten
  • Digitale klantenzone die uw administratie vereenvoudigd
  • Vergoeding voor uw injectie als u zonnepanelen hebt
  • Vast of variabel tarief voor ondernemers en KMO’s

De meest interessante gas & elektriciteit producten voor uw bedrijf

 

ComfyFlex Pro

Groene, Belgische stroom en gas aan een prijs die de markt volgt, met tal van voordelen

Comfy Pro

Groene, Belgische stroom en gas aan een vaste prijs met tal van voordelen

Comfy Pro+

Groene, Belgische stroom en gas aan een vaste prijs met de zekerheid van pechbijstand

Type tarief Variabel Vast Vast
Welkomstkorting Korting op uw volledig verbruik gedurende eerste 12 maanden Korting op uw volledig verbruik gedurende eerste 12 maanden Korting op uw volledig verbruik gedurende eerste 12 maanden
Getrouwheidskorting bij domiciliëring tot 10% tot 10% tot 10%
Korting op verplicht ketelonderhoud 55% 55% 55%
Groene energie
Injectievergoeding als u zonnepanelen hebt
Bijstand bij een panne of defect

ComfyFlex Pro

Groene, Belgische stroom en gas aan een prijs die de markt volgt, met tal van voordelen

  • Variabel tarief
  • Korting op uw volledig verbruik gedurende eerste 12 maanden
  • Getrouwheidskorting tot 10% bij domiciliëring
  • 55% korting op uw verplicht ketelonderhoud
  • Groene energie
  • Injectievergoeding als u zonnepanelen hebt
  • Bijstand bij een panne of defect

Comfy Pro

Groene, Belgische stroom en gas aan een vaste prijs met tal van voordelen

  • Vast tarief
  • Korting op uw volledig verbruik gedurende eerste 12 maanden
  • Getrouwheidskorting tot 10% bij domiciliëring
  • 55% korting op uw verplicht ketelonderhoud
  • Groene energie
  • Injectievergoeding als u zonnepanelen hebt
  • Bijstand bij een panne of defect

Comfy Pro+

Groene, Belgische stroom en gas aan een vaste prijs met de zekerheid van pechbijstand

  • Vast tarief
  • Korting op uw volledig verbruik gedurende eerste 12 maanden
  • Getrouwheidskorting tot 10% bij domiciliëring
  • 55% korting op uw verplicht ketelonderhoud
  • Groene energie
  • Injectievergoeding als u zonnepanelen hebt
  • Bijstand bij een panne of defect

Klant worden kan zeer eenvoudig

 
  1. Bereken uw prijs
    Kies je tariefplan - Bereken je prijs.

    Bereken uw prijs

    Upload uw laatste energiefactuur of start uw berekening handmatig door enkele gegevens in te vullen.
    Ook zonder uw juist energieverbruik te kennen kan u uw prijs berekenen.
    Bereken uw prijs
  2. Krijg een overzicht van de voordeligste energieprijzen

    Krijg een overzicht van de voordeligste energieprijzen

    Wij maken op basis van uw gegevens een overzicht van onze producten inclusief uw persoonlijke prijs.
    Kies je tariefplan - Krijg een overzicht van de voordeligste energieprijzen.
  3. Kies het energietarief dat bij u past
    Kies je tariefplan - Kies het energietarief dat bij je past.

    Kies het energietarief dat bij u past

    Maak uw keuze en klik op ‘teken nu in’ om uw energiecontract online aan te vragen.
    Teken nu in
  4. Luminus regelt de overstap voor u

    Luminus regelt de overstap voor u

    Nadat u een Luminus-contract hebt gekozen, nemen wij contact op met uw huidige leverancier
    en regelen alles. 
    Van energieleverancier veranderen is kosteloos.
    Kies je tariefplan - Luminus regelt de overstap voor je.
  5. Krijg een welkomstbericht
    Kies je tariefplan - Krijg een welkomstbericht.

    Krijg een welkomstbericht

    U ontvangt een welkomstbericht met alle nuttige informatie over uw contract en onze diensten. 
    Een week vóór uw energielevering doen wij u een gedetailleerd voorstel voor een voorschot dat het best aansluit bij uw verbruik en noden.
  6. Word Luminus klant

    Word Luminus klant

    Na een opzegtermijn van 30 dagen bij uw huidige energieleverancier bent u officieel Luminus klant. 
    De termijn van 30 dagen geldt niet voor een verhuis.
    Kies je tariefplan - Wordt Luminus klant.

Uw overstap naar Luminus vlot geregeld

 

Verhaal van een van onze klanten, Eva R. oprichtster van Dee Muesli:

"Voor de verhuis naar ons nieuw bedrijfspand in Aarschot hebben we ons nieuw energiecontract zeer eenvoudig kunnen regelen. We kozen voor Luminus om een vlotte overstap te hebben bij een betrouwbare energiepartner en om te genieten van extra klantenvoordelen.

Na het invullen van het energieovernamedocument met de verhuurder konden we het contract snel en volledig digitaal aanvragen via luminus.be.  Luminus hield ons vervolgens op de hoogte van de voortgang van het contract via emails en onze persoonlijke klantenzone.  

Het inschatten van ons mogelijk verbruik was wat moeilijker na onze verhuis. Dankzij de My Luminus app konden we echter regelmatig onze meterstanden ingeven en de applicatie stelde ons na enkele ingaves het ideale voorschotbedrag voor. Op die manier komen we later niet voor verrassingen te staan."

Overige informatie voor professionals

 

Verhuizen

U verhuist naar een nieuwe werkplaats

Ontdek hoe u de verhuis naar uw nieuw kantoor online of telefonisch kunt regelen.


(Ver)bouwen: aansluitingen

Een bouw- of renovatieproject voor uw zaak?

Energiemeters openen of installeren op uw nieuwe werkplaats? Luminus helpt u bij uw aansluitingen. Ontdek onze aanpak.


Heeft u nog een vraag?
Het antwoord vindt u hier misschien al.

 

Het bedrag van uw energiefactuur bestaat uit verschillende delen en is méér dan de energiekost alleen. De energiekost van Luminus is slechts gemiddeld 45% van een volledige elektriciteitsfactuur. De andere kosten, zijnde de netwerkkosten, taksen en heffingen, storten we, net als alle andere energieleveranciers bedragen integraal door naar de betrokken overheden en netbeheerder.

Kies je voor een  vast tarief, dan betaal je voor de looptijd van je energiecontract dezelfde prijs, los van de schommelingen van de markt. Als je dus op een gunstig moment intekent, wanneer de marktprijzen laag staan, geniet je een jaar lang van die voordelige prijs. Maar dan moet je natuurlijk wel bij dezelfde leverancier blijven. 
 
Kies je voor een  variabel tarief, dan wordt de prijs die jij voor je energie betaalt, elk kwartaal berekend volgens de actuele marktprijzen. Het grote voordeel hier is dat wanneer de energieprijzen sterk dalen, je hiervan onmiddellijk meegeniet. Je maandelijkse voorschotten veranderen niet, maar de schommelingen worden op je jaarfactuur verrekend. 

Antwoord niet gevonden ?

Bekijk hier de volledige lijst met meest gestelde vragen.
Liever rechtstreeks contact? Dat kan uiteraard. Onze business adviseurs staan voor u klaar. 

Een jaarlijks energieverbruik van 100MWh elektriciteit is overeenkomstig met een jaarlijks energie uitgave van €10.000



Bel een business adviseur

Bereikbaar op werkdagen van 8u tot 18u.

Luminus klant? Neem uw klantennummer bij de hand.

078 150 152


Tip: Gemiddeld genomen zijn donderdagnamiddag en vrijdagnamiddag rustigere momenten bij onze telefonische klantendienst.

Vraag een expert om contact op te nemen

We proberen binnen maximaal 2 werkdagen contact op te nemen.

Ga naar formulier

Chat met een business adviseur

Beschikbaar op werkdagen van 8u tot 18u.

Van zodra een business adviseur beschikbaar komt kan u het chatgesprek starten door rechtsonderaan op de knop 'start de chat' drukken.

Luminus klant? Neem uw klantennummer bij de hand.

Een jaarlijks energieverbruik van 100MWh elektriciteit is overeenkomstig met een jaarlijks energie uitgave van €10.000



Bel een business adviseur

Bereikbaar op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 8u tot 17u.

Luminus klant? Neem uw klantennummer bij de hand.

078 155 232

Vraag een expert om contact op te nemen

We proberen binnen maximaal 2 werkdagen contact op te nemen.

Voor vragen in verband met uw contract, producten en tarieven:

business.sales@luminus.be

Voor alle andere vragen:


business.services@luminus.be

Hulp bij een storing

De gratis hulplijn is 24/7 bereikbaar. Een vakman komt ter plaatse binnen 24u. Belt u voor 10u op een werkdag, dan komt hij de dag zelf!

Als klant van Luminus hoeft u niet zelf een beschikbare vakman te zoeken en geniet u van exclusieve voordeeltarieven. De interventie wordt uitgevoerd door één van onze 300 gecertificeerde techniekers.

Als u op een vrijdag na 10u belt, komt de vakman ten laatste de eerstvolgende werkdag.


0800 808 08 Meer info

Raadpleeg hier de prijzen en voorwaarden voor onze tarieven

Prijslijsten voor het Vlaamse Gewest / het Waalse Gewest:

Prijslijsten Download algemene voorwaarden