Hulp en ondersteuning

Hoe kan ik genieten van de dalende prijzen?

De energieprijzen zijn de laatste tijd gedaald. Indien je een variabel tarief hebt, dan is de prijs automatisch mee gedaald.

Heb je een vast tarief, dan kan het nu zeker interessant zijn om je huidige tarief onder de loep te nemen.

Dit kan via de Tarief Check-up in My Luminus. Hiermee vergelijk je je huidige tarief met onze andere actuele tarieven. Veranderen van tarief kan bij Luminus op elk moment, dus die vrijheid heb je.

 

Indien je van tarief bent veranderd, denk eraan om je voorschot aan te passen. Dit kan heel eenvoudig via My Luminus, uw persoonlijke klantenzone.

Heeft u nog geen digitale meter, geef dan eerst bij “verbruik” onderaan de webpagina uw meterstanden in voor uw verschillende aansluitingen. U ziet meteen wat uw ideale voorschotbedrag is op basis van uw verbruik en hoeveel u kan verlagen.

 

Wanneer je geniet van een variabel tarief, check dan ook regelmatig je voorschot. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan bij uw jaarlijkse afrekening.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Meer vragen over Onze tarieven



Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.