Via je My Luminus-account kan je gemakkelijk je verbruik opvolgen. Afhankelijk hiervan kan je ook je voorschot aanpassen.Je kan hier de meterstanden zien die jouw netbeheerder jaarlijks aan ons doorgeeft. Deze meterstanden zijn ofwel:
Naar hulp en ondersteuning overzicht
in uw digitale klantenzone.
Onze klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.
De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.
