Hulp en ondersteuning

Kan ik mijn facturen betalen met een afbetalingsplan?

Ja, je kan zelf online een afbetalingsplan aanvragen om je openstaand bedrag in schijven te betalen.

  1. Log in op My Luminus .
  2. Ga naar 'Facturen'.
  3. Kies 'Een afbetalingsplan aanvragen'.
  4. Volg de stappen om het afbetalingsplan aan te vragen.

Je kan onze klantendienst ook contacteren via chat of telefonisch.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


De mogelijkheden voor facturen en betalingen

zelf raadplegen? Het kan!

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.