Wat is het verschil tussen Comfort Service en Woning Pechverhelping?
Sinds 1 mei 2020 biedt Luminus het product Comfort Service niet meer aan nieuwe klanten aan. Het wordt vervangen door het product Woning Pechverhelping. Bestaande klanten behouden wel nog Comfort Service.
Wat is Woning Pechverhelping?
Woning Pechverhelping is een hersteldienst die je een snelle interventie biedt bij plotse schade in en rondom je woning. Je geniet van dezelfde voordelen als met Comfort Service, maar je krijgt er meer extra's bij.
Benieuwd? Ontdek hier alle voordelen van Woning Pechverhelping.
Welke extra's krijg ik met Woning Pechverhelping?Je krijgt dekking voor zonnepanelen en warmtepompen. We bieden een juridische en maatschappelijke inlichtingendienst via onze partner AXA Assistance. Je kan er terecht voor alle vragen over het burgerlijk recht, sociaal recht, strafrecht, fiscaal recht, handelsrecht en gerechtelijk recht. Ook huurders kunnen beroep doen op Woning Pechverhelping. Dit is interessant voor zaken waarvoor een huurder aansprakelijk is, zoals de kosten van een slotenmaker, een defecte boiler, waterschade aan een gemeenschappelijke muur,...
Wat is Woning Pechverhelping?
Woning Pechverhelping is een hersteldienst die je een snelle interventie biedt bij plotse schade in en rondom je woning. Je geniet van dezelfde voordelen als met Comfort Service, maar je krijgt er meer extra's bij.
Benieuwd? Ontdek hier alle voordelen van Woning Pechverhelping.
Welke extra's krijg ik met Woning Pechverhelping?
Is dit het antwoord op uw vraag?
Vind een antwoord in de veelgestelde vragen
Je kan het kosteloos energiedelen stopzetten via het web portaal van je netbeheerder (Fluvius, Ores, Resa...).
Zelfverbruik is de stroom die je produceert ook zelf verbruiken. Ook het opslaan van deze energie in een thuisbatterij rekenen we onder zelfverbruik. Hoe hoger je zelfverbruik, hoe minder stroom je van het elektriciteitsnet haalt. Dit heeft natuurlijk een impact op je energiefactuur.
Zeker nu het principe van de terugdraaiende teller voor prosumenten is afgeschaft, is het belangrijk om een zo hoog mogelijk zelfverbruik te hebben.
Standaard ligt het zelfverbruik in België rond 30%. Met een thuisbatterij kan je dit verhogen tot 70 à 80%. Een thuisbatterij is echter een grote investering. Er zijn andere, goedkopere dingen die je kan doen om je zelfverbruik te verhogen.
Gebruik zoveel mogelijk van je energie overdag
Heel wat apparaten kan je instellen om overdag te werken. Denk aan was- en droogmachines met startuitstel, maar ook het opladen van een elektrische wagen of het verwarmen van je water met een elektrische of zonneboiler.
Investeer in een energiemonitoringsysteem
Een energiemonitoringsysteem is een apparaatje dat je aansluit op een slimme meter dat ervoor zorgt dat je je verbruik beter afstemt op je productie. Heel wat processen kan je hiermee automatiseren, zodat je hier zelf niet meer naar moet omkijken.
Meer infoZeker nu het principe van de terugdraaiende teller voor prosumenten is afgeschaft, is het belangrijk om een zo hoog mogelijk zelfverbruik te hebben.
Standaard ligt het zelfverbruik in België rond 30%. Met een thuisbatterij kan je dit verhogen tot 70 à 80%. Een thuisbatterij is echter een grote investering. Er zijn andere, goedkopere dingen die je kan doen om je zelfverbruik te verhogen.
Gebruik zoveel mogelijk van je energie overdag
Heel wat apparaten kan je instellen om overdag te werken. Denk aan was- en droogmachines met startuitstel, maar ook het opladen van een elektrische wagen of het verwarmen van je water met een elektrische of zonneboiler.
Investeer in een energiemonitoringsysteem
Een energiemonitoringsysteem is een apparaatje dat je aansluit op een slimme meter dat ervoor zorgt dat je je verbruik beter afstemt op je productie. Heel wat processen kan je hiermee automatiseren, zodat je hier zelf niet meer naar moet omkijken.
Hoe los je dit probleem op?
- Steek de dongle rechtstreeks in de P1-poort van je digitale meter (gebruik tijdens de installatie geen splitter).
- Gebruik een stekkerdoos als de P1-poort te weinig stroom levert.
- Controleer Bluetooth en locatie op je smartphone of tablet:
- Zet Bluetooth aan.
- Zet locatie aan (verplicht door iOS/Android).
- Sta de app toe om Bluetooth en locatie te gebruiken.
- Probeer eventueel met een andere smartphone of tablet.
- Controleer de sterkte van het wifi-signaal in de buurt van de meter.
Extra tips:
- Haal de dongle uit de poort, wacht 10 seconden en steek hem opnieuw in.
- Na een geslaagde installatie kun je de dongle via een splitter gebruiken.
Waarom deze stappen?
- Tijdens de installatie heeft de dongle tijdelijk meer stroom nodig dan sommige digitale meters via de P1-poort kunnen leveren. Hierdoor kan de Bluetooth-verbinding mislukken.
- Bluetooth en locatie zijn vereist door het besturingssysteem om de dongle te kunnen koppelen.
Heb je een probleem na een dringende herstelling door Luminus? Neem dan contact op met de technieker die de herstelling uitvoerde.
Vind je de contactgegevens van je technieker niet meer? Geen nood, contacteer ons op het gratis noodnummer 0800/80 808. We zijn 24/7 bereikbaar.
Herstelling door:
- Axa via Rami network bij Woning Pechverhelping/Comfort Service/Ketelgarantie
- Axa zelf bij ERR
- Allianz bij Pechverhelping inbegrepen in Comfy+
Neem gerust contact op
Wij helpen graag.
Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.
Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.
Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.