Aide & support
Panne de vélo réparation Luminus

Panne de vélo en route ? Luminus vous remet en selle !

Avec l'Assistance Vélo Luminus vous pouvez rouler sans soucis avec votre vélo !

Vous êtes en route à vélo et vous avez la poisse ? Un pneu crevé, un vélo volé malgré la présence d’un cadenas, une chaîne cassée, etc. Autant de situations ennuyeuses, mais heureusement vite réglées grâce à l’Assistance Vélo Luminus. Cette assistance vélo est réservée exclusivement à nos clients Ecofix et Comfy+.  

Avec Comfy+, votre Assistance Vélo est comprise dans l’Assistance Comfy+. Celle-ci vous permet non seulement de compter sur une assistance pour votre vélo, mais aussi pour une assistance en cas de panne de votre installation de gaz ou d’électricité ou si un de vos appareils électriques rend soudainement l’âme.


Roulez à vélo en toute sécurité grâce à l’Assistance Vélo Luminus

  • Vous pouvez compter sur l’Assistance Vélo en cas d’accident de la route, de panne, de crevaison, de (tentative de) vol, de perte de clé de cadenas ou de cadenas bloqué. Vous avez droit à deux interventions par an.
  • L’Assistance Vélo couvre tous les types de vélo : vélos ordinaires, vélos électriques (< 0,25 kW), VTT, tricycles, triporteurs, monocycles, tandems, vélos couchés et vélos pliants.

Quel numéro puis-je appeler ?

 

En tant que client Ecofix

Si vous avez un contrat Ecofix, vous pouvez appeler le 0800 80 808.
Conditions générales

En tant que client Comfy+

Pour l’Assistance Vélo vous pouvez appeler le 0800 15 665.

Conditions générales

Qui profite de cette Assistance Vélo ?

  • Valable pour vous et le reste de votre famille, peu importe le nombre de personnes.

cette assistance vélo est-elle valable ?

  • Nous intervenons dans toute la Belgique. Également valable jusqu’à 30 km en dehors de nos frontières (à partir de 1 km de votre lieu de départ).

Quand pouvez-vous utiliser cette Assistance Vélo ?

  • Vous avez droit à deux interventions par an.
  • Joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Réparation gratuite et/ou transport dans l’heure.

Nos produits les plus populaires

Chez Luminus, nous vous proposons une large gamme de produits en fourniture d'électricité et de gaz. Nos énergies 100 % belges, 100 % vertes et au meilleur prix du marché sauront pleinement satisfaire vos besoins.  

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Grâce à Luminus Ecoflex, vous profitez immédiatement des baisses des prix du marché d'une énergie 100 % verte.

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Avec Comfy, vous choisissez l'énergie verte de votre propre sol. Vous recevez un contrat à durée indéterminée avec un prix garanti pendant au moins 1 an.

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