Aide & support

Avez-vous une question ?

Autres recherches

L’énergie la moins chère est l’énergie que vous n’utilisez pas

Vous avez une question sur votre acompte ou votre décompte, les mesures gouvernementales ou le bonus d’économie ?

Nous sommes heureux de vous aider à y trouver une réponse.
Vers plus d'infos

Calculez votre prix

Comparez, économisez et devenez client en 1 minute.
Démarrer le calcul

Acompte ou
décompte

Dans votre espace client My Luminus, vous pouvez facilement gérer beaucoup de choses vous-même.

Les mesures gouvernementales

Informations sur les primes et les mesures de soutien financier.

Bonus d’économie Luminus

Jusqu’à 120 € de réduction sur votre facture annuelle !


  • Inscrivez-vous ici.
  • À partir de 10% d’économie d’énergie, vous recevez automatiquement votre bonus lors de votre décompte annuel.
  • L’action est limitée à 225.000 clients.

Les questions les plus fréquemment posées

Avez-vous d’autres questions ? Nous sommes heureux de vous aider.

Conseils d’épargne

L’énergie la moins chère est l’énergie que vous n’utilisez pas.

  • Nous vous aidons avec des conseils pour réduire votre consommation d’énergie.
  • Examinez de plus près votre consommation d’énergie grâce au scan énergétique gratuit.

Découvrez vos avantages clients

  • Des réductions chez nos partenaires
  • Des réductions pour nos services énergétiques
  • Des nouveautés tout au long de l'année
Votre Luminus Extras : 15% de réduction sur tous les articles de GAMMA.

15 % de réduction chez GAMMA

  • Avantage permanent
  • En magasin & en ligne
Votre Luminus Extras : 4 % de réduction sur votre voucher Bol.com.

4 % de réduction sur votre voucher Bol.com

  • Avantage permanent
  • En ligne
Votre Luminus Extras : 5 % de réduction sur votre voucher Zalando.

5 % de réduction sur votre voucher Zalando

  • Avantage permanent
  • En ligne
Tous les avantages
Déménagement Administration Gestion Luminus

Vous déménagez ?

Luminus organise toute l’administration pour vous !

Préparer votre déménagement

Augmenter votre confort

Nos services pour plus de confort à la maison

N° 1 en hydro et éolien terrestre en Belgique

D'où provient notre énergie ? Découvrez-le ici.
Service 5 étoiles

Un service 5 étoiles

5 étoiles pour nos service
5sterren service

Des tarifs compétitifs

Comprenant des taux concurrentiels, fixes ou variables, pour votre énergie.

Large gamme d'énergie.

Une large gamme de produits et services

Vous pouvez donc acheter nos forfaits pour trouver la meilleure énergie pour votre maison à long terme.

Luminus Économiser de l'énergie.

Économiser de l'énergie

Vous voulez fournir une contribution à la lutte contre le changement climatique, réduire votre facture d’énergie ou préparer votre logement pour l’avenir ? Luminus vous aide à réduire votre consommation et à rendre votre habitation plus verte.
En savoir plus

Consultez d'autres infos sur notre blog Lumiworld

Isoler votre maison en respectant les normes européennes en matière de réglementation PEB ? Les conseils de Luminus

Comment économiser sur vos frais d’énergie en tant que locataire

Six mois après l’installation de sa batterie domestique, Patrick témoigne
Vers le blog