Les prix de l'énergie ont fortement augmenté au cours des derniers mois. Afin d’amortir l'impact de cette situation, le gouvernement a adopté un certain nombre de mesures. Celles-ci seront automatiquement appliquées sur votre facture d'énergie. Vous pouvez lire ici ce en quoi ces mesures consistent.

Comment obtenir le tarif social?

L’octroi du tarif social est effectué automatiquement par le SPF Economie. Chaque trimestre, celui-ci transmet aux fournisseurs une liste des personnes ayant droit au tarif social.
Cela signifie que vous-même ne devez faire aucune démarche à cet égard.
Nous adaptons le tarif pour vous et envoyons la confirmation que vous êtes enregistré comme client protégé chez Luminus.

Si le SPF ne vous a pas octroyé automatiquement le tarif social, vous recevrez de l’instance compétente une attestation que vous enverrez à Luminus.
Seules les attestations officielles émises par les instances ci-dessous sont valables :

  • CPAS
  • SPF Sécurité Sociale
  • Service fédérale des Pensions
  • Kind en Gezin (uniquement en Flandre)
  • Agence Zorg & Gezondheid (Zorgkas, uniquement en Flandre)

Le type d'attestation dépend de votre situation (pensionné, personne handicapée, ... ).

Comment le tarif social est-il temporairement appliqué aux personnes bénéficiant d’une intervention majorée en 2021?
Dans la plupart des cas, le SPF Économie accorde aussi automatiquement le tarif social à ces personnes. Vous n’avez donc aucune démarche à faire. Tous les trois mois, le SPF Économie communique au fournisseur d’énergie la liste des clients qui ont droit au tarif social. Tous les détails et conditions figurent sur le site Internet du gouvernement fédéral.

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