Nous recevons actuellement beaucoup d'appels au sujet de l'augmentation des prix du gaz et de l'électricité. Les réponses aux questions les plus fréquentes se trouvent ici.. En attendant, saviez-vous que, sur My Luminus, vous pouvez vérifier et adapter vous-même le montant de vos acomptes? Merci pour votre compréhension.
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Luminus - Une énergie sur mesure

Choisissez le tarif d’énergie qui vous convient

Nos prix pour le gaz et l'électricité

  • Un contrat d’énergie conclu en quelques clics
  • Une réduction sur l'électricité et le gaz pour les nouveaux clients et les clients fidèles
  • Une compensation pour l’injection de vos panneaux solaires*
  • Un tarif fixe ou variable pour le gaz et l'électricité

*valable uniquement si vous habitez en Flandre

Nos prix les plus avantageux pour le gaz et l’électricité

 

Optimal

Notre taux variable le plus compétitif,, encore plus avantageux grâce à la promotion temporaire.

ComfyFlex

De l'énergie verte et belge à un prix qui suit le marché

Comfy+

La sécurité d’une assistance dépannage et d’un prix fixe

Type de tarif Variable Variable Fixe
Réduction de bienvenue jusqu'à 1500 kWh gratuits jusqu'à 1500 kWh gratuits
Réduction de fidélité jusqu'à 10 % jusqu'à 10 %
Énergie verte
Une compensation pour votre injection si vous avez des panneaux solaires
Assistance en cas de panne ou de défaillance
Garantie prolongée sur les électroménagers
Assistance vélo
Réduction sur l’entretien de chaudière 55 % 55 %

Optimal

Notre taux variable le plus compétitif,, encore plus avantageux grâce à la promotion temporaire.

  • Compensation pour votre injection si vous disposez de panneaux solaires et habitez en Flandre
  • Toujours le meilleur prix
  • 10 % de réduction de fidélité après 2 ans
  • Energie verte
  • Réduction de 55 % sur votre entretien de chaudière tous les 2 ans
  • Dépannage en cas de défaillance de votre installation de gaz et/ou d'électricité
  • Garantie prolongée sur votre réfrigérateur et congélateur
  • Un technicien reconnu vous aide dans les 24h

ComfyFlex

De l'énergie verte et belge à un prix qui suit le marché

  • Compensation pour votre injection si vous disposez de panneaux solaires et habitez en Flandre
  • Toujours le meilleur prix
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  • Dépannage en cas de défaillance de votre installation de gaz et/ou d'électricité
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La sécurité d’une assistance dépannage et d’un prix fixe

  • Compensation pour votre injection si vous disposez de panneaux solaires et habitez en Flandre
  • Toujours le meilleur prix
  • 10 % de réduction de fidélité après 2 ans
  • Energie verte
  • Réduction de 55 % sur votre entretien de chaudière tous les 2 ans
  • Dépannage en cas de défaillance de votre installation de gaz et/ou d'électricité
  • Garantie prolongée sur votre réfrigérateur et congélateur
  • Un technicien reconnu vous aide dans les 24h

Comment Luminus peut-il faire la différence pour vous ?

 
Des tarifs compétitifs

Réductions

Profitez de notre programme client EXTRAS! De petites et grandes marques proposent chaque mois des offres spéciales qui vous permettent de faire des économies supplémentaires.

Un prix fixe ou variable ? Toujours 100 % vert.

Conseils

Une question ? Comparer les tarifs ? Des informations sur nos services d’énergie ? Appelez les experts de notre service clientèle 5*, ils se feront un plaisir de trouver la meilleure solution pour vous en matière d’énergie.

Durabilité

Luminus est le plus gros producteur d’énergie verte en Belgique. Vous avez opté pour la facture électronique ? Dans ce cas, nous plantons un arbre pour vous.

Contrat

Administration

Pratique et limpide : My Luminus est votre espace client pour vos factures, acompte, consommation, moyen de paiement, etc.

Tarifs pour le gaz et l'électricité spécifiques aux propriétaires de panneaux solaires ou d'une voiture électrique

 

Exclusivement pour les propriétaires de panneaux solaires

Luminus Comfy Shine

Vous avez des panneaux solaires ? Dans ce cas, optez pour Luminus Comfy Shine, de l’électricité verte 100 % belge. Complète parfaitement votre énergie solaire écologique et vous offre des avantages attrayants :

  • Toujours le tarif nuit avantageux, même en journée
  • Hotline gratuite panneaux solaires
  • Contrat flexible à durée indéterminée avec prix garanti pendant 1 an
Exclusivement pour les propriétaires de voitures électriques
Luminus Comfy Plug-in

Comfy Plugin

Vous avez une voiture électrique ? Avec Luminus Comfy Plugin, vous optez pour une électricité verte 100 % belge. Ce plan énergétique complète à la perfection votre voiture écologique et vous offre des avantages intéressants :
  • 15 000 km gratuits sur 3 ans
  • Contrat flexible à durée indéterminée avec prix garanti pendant 1 an

Devenir client est très facile

 
  1. Calculez votre prix
    Choisissez votre plan tarifaire - Calculez votre prix.

    Calculez votre prix

    Téléchargez votre dernière facture d’énergie ou commencez votre calcul manuellement en remplissant quelques données. Vous pouvez également calculer votre prix sans connaître votre consommation d’énergie exacte.
    Calculez votre prix
  2. Recevez un aperçu des prix de l’énergie les moins chers

    Recevez un aperçu des prix de l’énergie les moins chers

    Sur base de vos données, nous vous proposons un aperçu pratique de nos produits,
    y compris votre prix personnalisé.
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  3. Choisissez le tarif d’énergie qui vous correspond le mieux
    Choisissez votre plan tarifaire - Choisissez le tarif d’énergie qui vous correspond le mieux.

    Choisissez le tarif d’énergie qui vous correspond le mieux

    Faites votre choix et cliquez sur "Souscrire maintenant" pour demander votre contrat d’énergie en ligne.
    Souscrire maintenant
  4. Luminus organise votre changement de fournisseur

    Luminus organise votre changement de fournisseur

    Une fois que vous avez choisi un contrat Luminus, nous contactons votre fournisseur actuel
    pour tout organiser. 
    Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit.
    Choisissez votre plan tarifaire - Luminus organise votre changement de fournisseur.
  5. Recevez un message de bienvenue
    Choisissez votre plan tarifaire - Recevez un message de bienvenue.

    Recevez un message de bienvenue

    Vous recevez un message de bienvenue reprenant toutes les informations utiles relatives à votre contrat et à nos services.

    Une semaine avant votre livraison d’énergie, nous vous envoyons une proposition d’acompte détaillée
    qui correspond le mieux à votre consommation et à vos besoins.

  6. Devenez client Luminus

    Devenez client Luminus

    Après une période de préavis de 30 jours auprès de votre fournisseur d’énergie actuel, vous devenez officiellement client Luminus. Le délai de préavis de 30 jours ne s’applique pas en cas de déménagement.
    Choisissez votre plan tarifaire - Devenez client Luminus.

Vous avez une question ?
La réponse se trouve peut-être déjà ici.

 

Oui, passer chez Luminus est très simple. Quelle que soit la date de fin de votre contrat actuel, vous pouvez changer à tout moment et gratuitement de fournisseur d’énergie, en respectant un délai de préavis de 30 jours. Une fois que vous avez choisi un contrat Luminus, nous contactons votre fournisseur actuel pour tout organiser. Calculez votre prix ici.

C’est tout à fait faisable. Dans notre calculateur d’énergie, nous effectuons une estimation la plus précise possible de votre consommation sur base de quelques questions brèves. Calculez votre prix ici.

Le montant de votre facture d’électricité se compose de plusieurs éléments et ne se limite pas au seul coût de l’énergie. Le coût de l’énergie fournie par Luminus ne représente que 39 % de votre facture totale. Les autres coûts, à savoir les coûts de réseau, les surcharges et les taxes, nous les reversons intégralement, comme tous les autres fournisseurs d'énergie, aux instances concernées et au gestionnaire de réseau.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Consultez ici la liste complète des questions fréquemment posées.
Vous préférez un contact direct ? Pas de problème. Nos collaborateurs sont à votre disposition.

Appelez-nous

Lundi - Vendredi : 08 h à 20 h
Samedi : 09 h à 13 h

Notre service clientèle residentiel est disponible au (tarif zonal) :

078 155 100

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