Cher client, chère cliente, ce samedi 18 janvier de 22h00 à dimanche 19 janvier 06h00, nous procéderons à une maintenance de nos systèmes afin d’améliorer nos services. L’espace client en ligne et l’application My Luminus ne seront dès lors pas disponibles pendant cette période. Toutes nos excuses pour les éventuels désagréments.

Qui a droit au tarif social auprès de Luminus ?

Vous avez droit au tarif social si :

  • vous répondez aux critères établis par le SPF Économie.
  • vous avez reçu une attestation officielle de l’instance concernée :
    • SPF Économie,
    • CPAS,
    • Service fédéral des Pensions,
    • Kind en Gezin 
      • Wallonie: attestation AVIQ
      • Bruxelles: attestation Iriscare
      • Flandre: attestation Opgroeien
    • Agentschap Zorg & Gezondheid
      • Flandre: Zorgbudget ouderen
    • Aide aux personnes âgées 
      • Bruxelles – attestation Iriscare
      • Wallonie– attestation Organisme Assurance Wallonie
      • Communauté germanophone – attestation Ostbelgien
 
  • vous occupez une habitation d'une société de logement social, et que celle-ci dispose d’un compteur de gaz collectif et d’un numéro d’agrément pour le tarif social appliqué au gaz.Vous pouvez en faire la demande auprès de la société de logement social.

Que dois-je faire pour bénéficier du tarif social ?

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non

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Lu.-ven.: 8h00 à 18h00.

Notre service clientèle residentiel est disponible au 078 155 100 (tarif zonal)

Lundi - Vendredi : 08 h à 18 h

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