My Luminus

2,7
5,32 k avis
100 k+
Téléchargements
Classification du contenu
Tout public
Capture d'écran
Capture d'écran
Capture d'écran
Capture d'écran
Capture d'écran
Capture d'écran
Capture d'écran
Capture d'écran
Capture d'écran
Capture d'écran
Capture d'écran

À propos de l'application

My Luminus est une application vous permettant d’obtenir un aperçu rapide et clair de votre consommation d’énergie. Si vous avez un compteur digital, vous pouvez alors suivre votre consommation par mois, par semaine ou même par jour, en kWh et en euros. Sur la base de ces données, vous pouvez calculer et choisir facilement votre montant d’acompte idéal. Grâce à My Luminus, vous pouvez aussi retrouver l’ensemble de vos documents et données client de Luminus dans un seul et même endroit pratique.
À l’aide de l’application gratuite My Luminus, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
• Réaliser des économies d’énergie en suivant votre consommation. Vous n’avez pas encore de compteur digital ? Introduisez régulièrement vos index de compteur afin d’obtenir l’aperçu le plus précis possible. Vous possédez déjà un compteur digital ? Dans My Luminus, vous avez accès à toutes vos données numériques relatives à votre consommation d’électricité et de gaz. Vous voyez combien vous consommez d’électricité ou de gaz chaque jour et combien cela coûte (par jour, par semaine, par mois ou par année). My Luminus vous permet également de suivre de près l’injection de l’énergie produite par vos panneaux solaires. Il vous suffit de donner une autorisation à cette fin à Fluvius.
• Calculer votre acompte idéal et l’adapter sur la base de vos index de compteur. Ainsi, vous évitez une mauvaise surprise lors de votre décompte annuel.
• Consulter et télécharger vos factures d’énergie.
• Retrouver toutes les informations sur votre ou vos contrats d’énergie : le type de tarif, la durée et le prix, le moment auquel le relevé de compteur doit être effectué ainsi que les réductions (de fidélité) auxquelles vous avez droit. Vous pouvez également voir quels autres services Luminus vous avez activés. Vous souhaitez changer de tarif ? Cela aussi, vous pouvez le faire en quelques clics.
• Modifier vos coordonnées, vos préférences de contact et votre mode de paiement.
• Trouver la réponse à toutes vos questions. Nous répondons à toutes les questions les plus fréquentes dans l’application. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez facilement contacter le service client.
• Utiliser les avantages client Extras. Grâce à un aperçu clair, vous pouvez rapidement bénéficier de toutes les offres et réductions.
Date de mise à jour
11 mars 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Activité dans l'application, Infos et performance des applis et Appareil ou autres ID
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles et Informations financières
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

2,8
5,01 k avis
Jérémie de Wespin
20 décembre 2023
Ne fonctionne plus depuis une semaine. Sinon l'application est correcte mais les graphes de suivi de la consommation ne sont pas assez paramétrables ou détaillés.
1 personne a trouvé cet avis utile
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
Angélique Morival
21 février 2024
Depuis la dernière mise à jour, l'application est momentanément indisponible! Ça va durer encore combien de temps? Ça fait 2 semaines....
1 personne a trouvé cet avis utile
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
Vad lys (Vadlys)
15 octobre 2023
Cette application est inutile: c'est uniquement auprès de votre gestionnaire de réseau qu'il faut rendre vos index. J'ai rendu mes index de compteurs régulièrement sur l'application (pas facile) pour ajuster mes acomptes. Luminus nous fait de jolis graphiques mais ne transmet PAS les index à RESA et ceux-ci m'ont fait des estimations complètement fantaisistes. Résultat un prélèvement abusif de 3000 euros sur mon compte via domiciliation! J'ai fait opposition auprès de ma banque.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Ce contenu vous a-t-il été utile ?

Nouveautés

Améliorations générales et corrections de bogues.

Assistance de l'appli