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Réduisez activement vos coûts énergétiques.

Réduisez vos coûts d’énergie

Suivez votre consommation en temps réel grâce à la Luminus EnergyControl Monitor et agissez de façon ciblée pour réduire votre consommation et vos coûts.
Service temporairement disponible uniquement en Flandre et en Néerlandais.
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Quels sont les postes pour lesquels vous consommez le plus d’énergie et que pouvez-vous faire pour réduire vos coûts énergétiques ?

Vous résidez en Flandre et vous disposez d’un compteur communicant ? Dans ce cas, vous pouvez dès maintenant suivre votre consommation à l’aide de Luminus EnergyControl Monitor.

  • Suivez votre consommation en temps réel
  • Recevez un aperçu de vos coûts d’énergie réels
  • Recevez des notifications intelligentes qui vous aident à faire des économies
  • Recevez un aperçu de la production de vos panneaux solaires ainsi que de votre injection et de votre autoconsommation

Vous pourrez ainsi agir de façon plus consciente et ciblée afin de limiter votre consommation d’énergie. Vous verrez également directement le résultat de vos efforts.

Comment ça marche ?

Grâce à un petit appareil, appelé « dongle », que vous branchez dans le port P1 de votre compteur communicant, vous avez accès à vos données de consommation en temps réel, à la seconde près. Ces données sont accessibles dans l’application Luminus Monitor qui l’accompagne. Cette dernière n’est, à ce jour, disponible qu’en Néerlandais. Il est important que vous disposiez d'une connexion Wi-Fi stable dans les environs de votre compteur communicant.

Le dongle vous coûtera la somme unique de 24,99 € ainsi qu’une contribution mensuelle. En ce moment, grâce à la réduction Early Bird, la contribution mensuelle s’élève à seulement 1,95 €/mois* au lieu de 2,95 €.

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*pour les mois jusqu’au 30 juin 2023 inclus, vous ne payez que 1,95 €/mois au lieu de 2,95 €.

Promotion temporaire

Coût unique de 24,99 € pour le dongle et en ce moment 2,95 € 1,95 €/mois* avec la
RÉDUCTION EARLY BIRD

Profitez-en

Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.

Suivez votre consommation en temps réel

 

Suivez votre consommation en temps réel

Vous recevez un aperçu en temps réel de votre consommation d’électricité en kWh, ainsi que de votre injection si vous avez des panneaux solaires. Vous pouvez également vérifier votre consommation de gaz en m3 jusqu’à la dernière heure complète.

Vous savez ainsi à tout moment ce que vous consommez et où vous pouvez faire des économies. Vous voyez directement le résultat de vos efforts pour limiter votre consommation.

Au travail

 

Recevez un aperçu de vos coûts réels d’énergie

Votre énergie n’a désormais plus aucun secret pour vous. Vous voyez votre consommation totale par jour, semaine, mois ou année. Elle est indiquée en euro et liée à votre tarif Luminus. Vous connaissez donc toujours vos coûts réels.

Ainsi vous pouvez, si vous le souhaitez, adapter votre montant d’acompte et éviter d’avoir des surprises lors de votre facture annuelle.

Activez Luminus EnergyControl Monitor
Recevez un aperçu de vos coûts réels d’énergie
Démasquez les appareils les plus énergivores chez vous

 

Démasquez les appareils les plus énergivores chez vous

EnergyControl Monitor vous dévoile les postes où vous consommez le plus d’énergie et quels appareils sont les plus énergivores chez vous.

Vous êtes ainsi conscient de vos plus gros consommateurs d’énergie et pouvez les aborder de façon plus ciblée. De cette façon, vous pouvez réduire vos coûts d’énergie sans sacrifier votre confort.

Nous nous basons, pour vous donner cet aperçu, sur les données de votre compteur communicant ainsi que sur les données que vous renseignez dans votre profil personnel. Au plus complet sera votre profil, au plus correcte sera l’estimation de la consommation de vos différents appareils.

Au travail

 

Évitez des tarifs réseau élevés

Depuis le 1er janvier 2023, le tarif capacitaire est entré en vigueur en Flandre. Le calcul des tarifs réseau dépend désormais principalement de vos pics de consommation mensuels les plus élevés. Les pics de consommation surviennent lorsque vous allumez en même temps plusieurs appareils énergivores, comme votre sèche-linge, votre four...

Avec EnergyControl Monitor, vous voilà fin prêt pour le tarif capacitaire  :


  • Vous connaissez vos pics de consommation mensuels
  • Vous déterminez vous-même un pic de consommation maximal
  • Et recevez une notification lorsque vous atteignez ce pic
  • Vous pouvez temporairement adapter et répartir votre consommation
  • Et ainsi éviter des tarifs réseau élevés
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Évitez des tarifs réseau élevés
Augmentez votre autoconsommation et tirez le meilleur parti de vos panneaux solaires

 

Augmentez votre autoconsommation et tirez le meilleur parti de vos panneaux solaires

Le dongle enregistre en temps réel votre injection et votre prélèvement du réseau. Elle reflète également votre production solaire et votre autoconsommation.

Vous savez ainsi quand vos panneaux solaires produisent suffisamment d’énergie et quel est le moment idéal pour consommer cette énergie solaire. Il est alors plus avantageux de faire tourner par exemple votre lave-linge ou votre lave-vaisselle avec l’énergie que vous avez vous-même produite.

Au travail

Activez la Luminus EnergyControl Monitor en seulement 5 étapes

Avec le dongle, un petit appareil que vous insérez dans le port P1 de votre compteur communicant, vous recevez vos informations de consommation en temps réel dans votre compte dans l’application Luminus Monitor. Le dongle vous coûtera la somme unique de 24,99 € ainsi qu’une contribution mensuelle. Une promotion « Early Bird » temporaire s’applique en ce moment à cette contribution mensuelle. Grâce à celle-ci, vous ne payez que 1,95 €/mois au lieu de 2,95 €, et ce jusqu’au 30 juin 2023 inclus.
  1. Inscrivez-vous en ligne et commandez votre dongle
    Inscrivez-vous en ligne et commandez votre Monitor Key.

    Étape 1 : Inscrivez-vous en ligne et commandez votre dongle

    Après votre inscription et votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le dongle sera ensuite envoyé à votre domicile. Vous devriez le recevoir dans les 8 jours ouvrables.
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  2. Activez le port P1 de votre compteur communicant
    Activez le port P1 de votre compteur communicant.

    Étape 2 : Activez le port P1 de votre compteur communicant

    Le port P1 de votre compteur communicant installé par Fluvius est par défaut non activé. Afin de pouvoir « lire » les données de votre compteur communicant, il est nécessaire que votre port P1 soit activé. Vous pouvez faire ceci via https://mijn.fluvius.be/poortbeheer.
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  3. Téléchargez l’app Luminus Monitor et connectez-vous avec les données de votre compte My Luminus
    Téléchargez l’app Luminus Monitor et créez votre compte.

    Étape 3 : Téléchargez l’app Luminus Monitor et connectez-vous avec les données de votre compte My Luminus

    Le dongle partage envoie les données de votre compteur communicant à l’application Luminus Monitor. Vous downloadez très facilement cette application dans l’App Store ou le Google Play store. Connectez-vous ensuite très facilement avec les données de votre compte My Luminus, votre espace client en ligne.
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  4. Configurez votre dongle
    Configurez votre Luminus Monitor Key.

    Étape 4 : Configurez votre dongle

    Placez votre dongle dans le port P1 de votre compteur communicant et suivez les instructions dans l’application pour le connecter avec votre réseau wifi. Il est important d’avoir une connexion wifi stable.
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  5. Passez à l’action afin de réduire vos coûts d’énergie
    Passez à l’action afin de réduire vos coûts d’énergie.

    Étape 5 : Passez à l’action afin de réduire vos coûts d’énergie

    Le guide utilisateur que vous recevez à votre inscription vous montre les possibilités que vous avez pour suivre votre consommation d’énergie en temps réel et agir de façon ciblée pour réduire vos coûts d’énergie.
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L’application compte déjà plus de 20 000 utilisateurs

 

« Je regarde presque tous les jours combien d’énergie nous avons consommée et combien cela coûte. C’est presque devenu une addiction. Je cours tout le temps derrière mes enfants pour qu’ils éteignent la lumière. »

Gianni P.

« Ce que je trouve le plus intéressant, c’est que l’on voit vraiment combien on paie par jour pour l’énergie ! Cela fait bien sûr peur en cette période où les prix sont très élevés, mais c’est également la meilleure motivation pour limiter sa consommation. On voit aussi directement quel effet cela a de diminuer le chauffage d’un degré ou de le couper une demi-heure avant d’aller dormir. »

Henny V.G.

« Le dongle représente une grande plus-value. Une fois inscrit chez Fluvius, l’installation se fait très facilement. J’ai maintenant un bon aperçu de ma consommation d’énergie et je consomme donc beaucoup plus consciemment. »

Eric S.

Vous avez encore des questions sur le Luminus EnergyControl Monitor?
Consultez la rubrique des questions les plus fréquentes

 
  • Où et comment puis-je télécharger l’app Luminus Monitor ?

    Une fois que vous vous serez inscrit(e) pour utiliser l’app Luminus Monitor via My Luminus, vous recevrez un e-mail de bienvenue contenant les informations qui vous permettront de créer un compte dans l’app Luminus Monitor. Vous trouverez aussi dans cet e-mail un manuel pratique qui vous facilitera l’installation et la première utilisation de l’app Luminus Monitor. Vous pouvez télécharger l’app Luminus Monitor sur l’App Store ou Google Play .

    Ceci répond-il à votre question ? Oui Non
  • Quelle est la différence entre My Luminus et l’app Luminus Monitor (avec Key) ?

    • My Luminus est votre Espace Client en ligne, où vous pouvez déjà gérer les détails administratifs : modifier votre montant d’acompte, changer de tarif, modifier votre adresse de facturation, consulter vos factures, etc. Vous pouvez aussi y consulter un aperçu (limité) de votre consommation.
    • L’app Luminus Monitor est le service de base gratuit pour les clients ayant un compteur digital en Flandre. Elle vous permet d’avoir une idée de votre consommation d’énergie.
    • Luminus EnergyControl Monitor est le service payant (mise à niveau du service de base) grâce auquel vous voyez en temps réel quelle est votre consommation d’énergie. 

    Ceci répond-il à votre question ? Oui Non
  • Où puis-je trouver une aide supplémentaire concernant l’utilisation de l’app Luminus Monitor ?

    Vous avez reçu un manuel en pièce jointe à votre e-mail de bienvenue. Si vous avez encore des questions concernant l’app Luminus Monitor ou la Luminus EnergyControl Monitor, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse monitor.support@luminus.be.

    Ceci répond-il à votre question ? Oui Non
  • Comment activer mon port P1 pour utiliser Luminus EnergyControl Monitor ?

    • Activez le port P1 de votre compteur numérique via votre compte My Fluvius en suivant ce lien : https://mijn.fluvius.be/poortbeheer (uniquement disponible en Néerlandais).
    • Pour plus d’informations, voir cette vidéo de Fluvius (uniquement disponible en Néerlandais).
    • Bon à savoir également : 
      • Votre port P1 est fermé par défaut.
      • Sur votre compteur électrique digital, vous pouvez directement voir si le port P1 est activé :
      • Si le port P1 a été correctement ouvert, une flèche s’affiche au-dessus de « GP ».
      • S’il n’y a pas de flèche au-dessus de « GP », cela signifie que le port P1 est encore fermé. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à 72 heures.
      • En attendant, le statut est « En demande ».
      • Si votre demande n’a pas été traitée après ce délai, nous vous conseillons de contacter Fluvius.
      • Dès que le port P1 est activé, le statut passe à « Ouvert » et vous pouvez insérer le dongle dans le port P1 pour permettre à celle-ci de lire vos données d’électricité et de gaz en temps réel. 

    Ceci répond-il à votre question ? Oui Non
  • J'ai oublié mon nom d'utilisateur ou mot de passe My Luminus ou je veux en changer. Comment faire ?

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    Votre nom d'utilisateur est l'adresse mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur My Luminus.

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    Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe vous même. Pour ce faire  : 

    1. Rendez-vous sur My Luminus et cliquez sur 'Mot de passe oublié?'.
    2. Introduisez votre adresse mail et cliquez sur 'Envoyez-moi un lien de réinitialisation'.
    3. Nous vous enverrons immédiatement un mail contenant le lien pour réinitialiser votre mot de passe.

    Vous avez créé un account via votre compte Facebook ou Google ?

    • Alors, utilisez toujours cet account pour vous connecter. Nous ne pouvons pas réinitialiser ces mots de passe.
    • Mais vous pouvez vous reconnecter à tout moment avec votre adresse mail et un mot de passe de votre choix.
    Lisez aussi : Comment démarrer l'utilisation de My Luminus ?

    Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


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Nous sommes à votre disposition via l’adresse e-mail monitor.support@luminus.be.