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Mobilité transport électrique Luminus

Mobilité électrique

Luminus est votre copilote pour passer à la mobilité électrique – chez vous à domicile, en chemin et sur votre travail. Découvrez comment.
A la maison En chemin

La conduite électrique est l’avenir de la mobilité. Et il commence aujourd’hui. 
Faites le pas vers la conduite électrique avec Luminus comme copilote.

Vert 
Luminus croit en une mobilité durable sur la base d’une énergie pure et renouvelable. D’ici 2030, le moteur à explosion sera définitivement banni dans de nombreux pays. Vous êtes prêt ?

Solutions de charge intelligentes 
La conduite et la charge électrique ne sont plus réservées à quelques privilégiés. Luminus propose plusieurs solutions de charge rapide et intelligente pour la maison, la route et le travail.

Un rayon d’action important
La conduite électrique est encore trop limitée ? Pas avec la carte de recharge Luminus, qui vous offre l’accès à plus de 1 200 points de charge en Belgique et plus de 100 000 en Europe. Plus aucun déplacement n’est trop loin. Vous recevez chaque mois un aperçu pratique de toutes vos sessions de charge. 
 

En savoir plus sur nos solutions de charge à domicile  En savoir plus sur la carte de recharge gratuite

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Une réponse à toutes vos questions concernant la mobilité électrique.

Enregistrez-vous sur www.luminus.be/powerpas. Votre carte de recharge est expédiée dans les 2 jours ouvrables par la poste à l’adresse enregistrée op www.luminus.be/powerpas.

Connectez-vous sur www.luminus.be/powerpas et faites une demande dans l’icône enveloppe dans le coin supérieur droit. Dans les 2 jours ouvrables, nous vous expédions une nouvelle carte de recharge par la poste.

Vous recevez chaque mois une facture avec un aperçu détaillé de toutes vos transactions de recharge de ce mois. Le paiement a lieu de façon entièrement automatique via domiciliation et sera effectué 15 jours après la date de facture.

Il peut y avoir différentes raisons.

  1. Si le point de recharge n’est pas configuré pour le roaming, vous n’y avez pas accès sans une carte de recharge spécifique.
  2. Le fournisseur du point de recharge n’est pas affilié à l’une des plates-formes d’interopérabilité.
  3. La communication du point de recharge est en panne. La plupart des points de recharge communiquent via un carte SIM. S’il n’y a pas de réseau, vous ne pouvez pas recharger. La responsabilité du rétablissement de la communication incombe au fournisseur du point de recharge.
  4. Le point de recharge est en panne.
  5. Si le problème se produit sur une borne de charge sur laquelle vous pouvez recharger en temps normal, il est possible que votre carte de recharge soit défectueuse. Connectez-vous sur www.luminus.be/powerpas et demandez une nouvelle carte de recharge dans l’icône enveloppe dans le coin supérieur droit. Dans les 2 jours ouvrables, nous vous expédions une nouvelle carte de recharge par la poste.

Avec un abonnement, vous pouvez faire usage de la plate-forme en ligne de Luminus, où vous obtenez un aperçu de toutes vos séances de recharge. Ensuite, vous recevez également chaque mois un aperçu détaillé de toutes vos séances de recharge. En cas de problème avec votre point de recharge, nous identifions ce problème à distance, et dans 90 % des cas, nous arrivons à le résoudre immédiatement.

Grâce à plusieurs accords d’interopérabilité, votre carte de rechange Luminus vous offre l’accès à plus de 100 000 bornes de recharge dans toute l’Europe. Les bornes de recharge Luminus sont affiliées aux plates-formes suivantes :

  • eViolin
  • Hubject
  • Girève
  • e-Clearing

Cela dépend de la borne. Chaque exploitant peut en effet spécifier lui-même un prix sur le point de recharge. Ce tarif peut comprendre différents éléments : une indemnité de départ, un tarif de volume (par kWh rechargé) et/ou un tarif de temps (par minute). En principe, le tarif applicable est affiché sur le point de recharge.

Prenez contact avec nous. Nous vous faisons parvenir sans délai une offre sur mesure.

  1. Coupez votre voiture.
  2. Branchez votre voiture sur la borne de charge.
  3. Activez le chargeur rapide et scannant votre carte de recharge.
  4. Maintenez votre jeton devant le symbole pendant minimum 3 secondes.
  5. Appuyez sur le bouton démarrage.
  6. La recharge de votre voiture commence.
  7. Appuyez sur le bouton arrêt pour mettre fin à la recharge.
  8. Remettez la fiche sur la borne de recharge.

Vous pouvez accéder au chargeur rapide de 4 manières différentes :

  1. En achetant une carte prépayée dans un Q8-shop ou un magasin Decathlon.
  2. Avec une carte de recharge Luminus (carte d’abonnement).
  3. En scannant le code QR via l’app Last Mile Solutions et en effectuant le paiement via PayPal.
  4. Avec une carte de recharge interopérable d’un autre fournisseur.

Le chargeur rapide Veefil-RT propose trois fiches différentes :

  1. CHAdeMO (CC)
  2. Combined Charging Standard – CCS (CC)
  3. Fiche 43 kW CA

Si votre voiture ne dispose pas d’une prise compatible avec les 3 fiches ci-dessus, vous ne pouvez pas recharger sur ces chargeurs rapides.

Le prix qui est d’application à tous les chargeurs rapides de Luminus est de 0,30 €/kWh et 0,20 €/min (TVAC). Si vous êtes affilié à un autre fournisseur, il est possible que celui-ci vous facture encore un supplément.

Le chargeur rapide Tritium Veefill est conforme à toutes les prescriptions de sécurité exigées. Avec une fiche compatible, la recharge de votre voiture sur ces points de recharge est 100 % sûre.

Le paiement par l’app a lieu via PayPal et est sécurisé à 100 %.

Conduite électrique : nos solutions

Carte de charge de Luminus

La liberté de mouvement, désormais aussi électrique

Avec la carte de charge gratuite de Luminus, vous ne tombez pas en panne d’électricité.

    • Pas de frais d’abonnement supplémentaires
    • Toutes les sessions de charge sur un seul relevé mensuel pratique 
    • Accès à 1 200 point de charge en Belgique et 100 000 en Europe 
    Solutions de charge pour la maison

    Une charge rapide et sûre de votre voiture électrique ou hybride plug-in à domicile ?

    Nous vous conseillons pour le choix de la solution de charge appropriée, et vous pouvez compter sur une installation souple et professionnelle.

      • Pour la maison ou le travail
      • Avec contrat d’entretien
      • Ligne d’aide 24 h/24, 7 j/7 en cas de questions ou de problèmes
      Luminus Comfy Plugin

      Tarif énergétique exclusif pour les propriétaires de voitures électriques

      Avec Luminus Comfy Plugin, vous optez pour de l’électricité verte 100 % belge. Elle complète à la perfection votre voiture écologique et vous offre des avantages intéressants :
      • 15 000 km gratuits sur 3 ans
      • Contrat flexible à durée indéterminée
      • Prix garanti pendant 1 an

      Chargez votre voiture électrique aussi au travail

      Saviez-vous que vous pouviez charger votre voiture électrique ou hybride à la maison, sur la route ainsi qu'à votre lieu de travail ? Ceci est possible avec nos solutions de mobilité électrique pour entreprises. 
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