Les prix de l'énergie ont fortement augmenté au cours des derniers mois. Afin d’amortir l'impact de cette situation, le gouvernement a adopté un certain nombre de mesures. Celles-ci seront automatiquement appliquées sur votre facture d'énergie. Vous pouvez lire ici ce en quoi ces mesures consistent.

J'avais le tarif Avance chez Essent et j'ai déjà règlé mon année complète. Que va-t'il se passer après mon transfert chez Luminus?

Si vous aviez le tarif Avance chez Essent et que vous aviez déjà règlé votre année avant votre transfert chez Luminus, Essent va établir un décompte final. Celui-ci reprendra votre consommation et tiendra compte du montant que vous avez déjà versé. L'éventuel solde à vous rembourser ou à payer sera traité par Essent.
Ensuite, à votre arrivée chez Luminus vous recevrez des acomptes trimestriels.
La première facture sera envoyée 1 mois après votre date de migration.
Vous pouvez le modifier à tout moment dans votre Espace Client personnel My Luminus.

Lisez aussi : J’étais client(e) chez Essent avec le tarif Avance. Que devient l’acompte que j’ai déjà payé ? À combien s’élève mon nouvel acompte ?

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