Hulp en ondersteuning

Ik heb een voorschotfactuur ontvangen van mijn vorige energieleverancier. Moet ik deze nog betalen?

Controleer eerst de verbruiksperiode die je ziet staan op deze factuur.
Als je geen klant meer was bij je vorige leverancier in deze periode, raden we je aan om hen te contacteren en de voorschotfactuur te laten crediteren.
Als je wel nog klant was, gaan we ervan uit dat de factuur correct is.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.