Hulp en ondersteuning

Hoe kan ik het capaciteitstarief zien op mijn energiefactuur van Luminus?

Vanaf januari 2023 vind je de facturatiepiek terug op je jaarafrekening van Luminus. Als je de details van je berekening wil raadplegen, kan dat op de gedetailleerde factuur. Die vind je terug in je persoonlijke klantenzone My Luminus onder het menu “facturen”. 
 

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


De mogelijkheden voor facturen en betalingen

zelf raadplegen? Het kan!

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.