Als je in het bezit bent van een geldig attest, kunnen wij het sociaal tarief nog toepassen met terugwerkende kracht tot twee jaar in het verleden.Let op: Ook de personen met een tijdelijk recht op sociaal tarief met een verhoogde tegemoetkoming (= vergoeding van medische kosten), zien dat voordeel ten vroegste in de maand mei op hun energiefactuur.Het sociaal tarief wordt dan met terugwerkende kracht toegepast vanaf 1 februari 2021.Wil je meer weten over deze regelgeving? Neem een kijkje op de pagina van de FOD Economie.
Naar hulp en ondersteuning overzicht
via ons contactformulier
De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.
Onze klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.
