Door een storing is het mogelijk dat u uw online contract momenteel niet kan bevestigen. Wij proberen dit zo snel mogelijk op te lossen. Gelieve later opnieuw te proberen.
Hulp en ondersteuning

Waar kan ik mijn facturen en betalingen zien?

  1. Log in via My Luminus.
  2. Klik op 'Facturen'.
  3. Je krijgt een overzicht van al je facturen.
  4. Klap de rijen open voor meer info over de gekoppelde betalingen.
Je kan ook:
  • het openstaand saldo nagaan.
  • de status van je betalingen controleren.
  • elke factuur raadplegen en downloaden.
  • de verzendmethode en de betaalwijze van je facturen controleren en aanpassen.


Nuttige links:

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


De mogelijkheden voor facturen en betalingen

zelf raadplegen? Het kan!

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 20 uur
Zaterdag: 09 uur tot 13 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 20u00. Zat.: 9u00 - 13u00

Vul het contactformulier in en de Luminus klantendienst neemt contact met je op.

Ga naar formulier