Hulp en ondersteuning

Hoe kan ik van tarief veranderen?

Je kan je tarief gratis wijzigen via My Luminus.

Als je nog geen keuze gemaakt hebt, kan je onze verschillende tarieven en diensten raadplegen op onze website. Kies het tarief dat het meest bij je wensen aansluit.
Daarna voer je de volgende stappen uit:

  1. Log in via je My Luminus-account.
  2. Klik op 'Contracten en Diensten'. 
  3. Klik op: 'Mijn tarief aanpassen'. 
  4. Kies je nieuwe tarief.
  5. Bevestig je wijziging.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Bekijk het hier

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.