Hulp en ondersteuning

Hoe wijzig ik het e-mailadres van mijn digitale factuur?

Je kan je e-mailadres aanpassen via My Luminus:

  1. Ga naar 'Mijn profiel'.
  2. In het kader 'Klantgegevens' zie je staan: 'E-mail adres voor de digitale factuur'. Klik op 'Aanpassen'.
  3. Geef het nieuwe e-mail adres in.
  4. Klik op de knop 'Verander e-mail adres'.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Uw persoonlijke gegevens aanpassen?

Het kan eenvoudig in uw klantenzone.

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.