Hulp en ondersteuning

Hoe kan ik mijn btw-nummer of ondernemingsnummer aanpassen, toevoegen of verwijderen?

Via je persoonlijke klantenzone My Luminus:

1. Ga naar de rubriek 'Diensten'.
2. Rechts op je scherm zie je een kader 'Een contract aanvragen, wijzigen of stopzetten'. Klik op de groene knop 'Ga verder'.
3. Kies 'Ik wil een contract aanpassen'.
4. Ga verder met 'Ik wil een ondernemingsnummer toevoegen of wijzigen'.

Van zodra je wijzigingen geregistreerd zijn, ontvang je een nieuw klantnummer. We bezorgen je een slotafrekening voor je vorige klantnummer.

Via de scenariokiezer op onze website kan je je btw-nummer laten aanpassen of toevoegen.

  • Wij zorgen ervoor dat deze wijziging zo snel mogelijk gebeurt.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Contracten en diensten

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.