Hulp en ondersteuning

Hoe kan je de gegevens van je gas- of elektriciteitcontract raadplegen bij Luminus?

Wil je de details van je contract voor gas of elektriciteit raadplegen?

  • Al je contractgegevens zijn beschikbaar op je persoonlijke klantenzone My Luminus.
Hoe doe je dit?
  1. Log in op je My Luminus-account.
  2. Ga naar de rubriek 'Contracten en Diensten'. (In de app 'Contracten'.)
  3. Je ziet per contract welk product er actief is, welk type tarief dit is, voor hoe lang je intekende en de einddatum van je contract.
Tip: Wil je je originele intekendatum weten?
  • Je trekt hiervoor de duurtijd van je contract (onder Prijsgarantie) van de einddatum af.

 

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Bekijk het hier

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.