Ik probeer me te registreren voor de visualisatie van mijn digitale meterdata in My Luminus, maar kan mijn adres niet in de lijst vinden.

Zie je de foutmelding: “We hebben geen aansluitingen gevonden die in aanmerking komen voor dit product”? Dan betekent dit dat er voor jou geen adres in Vlaanderen gevonden wordt dat gekoppeld is aan een actief Luminus energiecontract.

Enkel Fluvius heeft de mogelijkheid om de digitale metergegevens te delen met derde partijen. Daarom is deze dienst beperkt tot Vlaanderen. 

Ben je net verhuisd of vind je je adres niet terug terwijl dit zich wel in Vlaanderen bevindt?

• Neem dan gerust contact op met onze klantendienst via het contactformulier .