Wanneer start mijn sociaal tarief bij Luminus?

Verstuur je attest sociaal tarief via het contactformulier naar ons:

Ga naar 'Hulp en Contact' bovenaan in het menu van deze website.

Onderaan op deze pagina staat: Mail ons.

Klik op: Ga naar formulier.

Kies in het contactformulier: Ik heb een vraag over: Sociaal tarief.

Kies een categorie: Aanvraag van een sociaal tarief.

Ga naar Bijlage(n): laad je attest op.

Klik op 'Verzenden'.

 
Wil je meer informatie over sociaal tarief?

Selecteer in het contactformulier: Ik heb een vraag over: Sociaal tarief.

Kies de categorie: Info over het sociaal tarief.

Je hebt recht op het sociaal tarief wanneer je:

• voldoet aan de criteria die de FOD Economie bepaalt.
• een officieel attest van de betrokken instanties hebt:
  •  
  • FOD Sociale Zekerheid
  • OCMW
  • Federale Pensioendienst
  • Kind en Gezin
    • Vlaanderen: attest Opgroeien
    • Wallonië: attest AVIQ
    • Brussel: attest Iriscare
  • Agentschap Zorg & Gezondheid
    • Vlaanderen: Zorgbudget ouderen
  • Tegemoetkoming hulp aan bejaarden
    • Brussel – attest Iriscare
    • Wallonië – attest Organisme Assurance Wallonie
    • Duitstalige Gemeenschap – attest Ostbelgien
• huurder bent van een sociaal appartement waarvan de verwarming op gas afhangt van een collectieve installatie, in een gebouw dat verhuurd wordt door een sociale huisvestingsmaatschappij. Je kan dit aanvragen bij je sociale huisvestingsmaatschappij.

Wat moet ik doen om het sociaal tarief te krijgen?

• Helemaal niets. De toekenning van het sociaal tarief gebeurt automatisch via de FOD economie.
• Lees ook: Hoe verkrijg ik het sociaal tarief?

De toekenning van het sociaal tarief gebeurt automatisch via de FOD economie. De overheid bezorgt aan je energieleverancier Luminus per kwartaal een overzicht van de personen die recht hebben op sociaal tarief. Dit betekent dat je zelf niets hoeft te doen.
Luminus past het tarief voor je aan en verstuurt een bevestiging dat we je registreren als een beschermde klant.

Indien de FOD het sociaal tarief niet automatisch aan jou toekent, krijg je van de bevoegde instantie een attest dat je naar Luminus opstuurt.
Enkel de attesten van deze instanties zijn geldig:

• FOD Sociale Zekerheid
• OCMW
• Federale Pensioendienst
• Kind en Gezin 
• • Vlaanderen: attest Opgroeien
  • Wallonië: attest AVIQ
  • Brussel: attest Iriscare
• Agentschap Zorg & Gezondheid
  • Vlaanderen: Zorgbudget ouderen
• Tegemoetkoming hulp aan bejaarden
  • Brussel – attest Iriscare
  • Wallonië – attest Organisme Assurance Wallonie
  • Duitstalige Gemeenschap – attest Ostbelgien

Het type attest hangt af van je situatie (gepensioneerd, mindervalide...).
Een overzicht van de verschillende attesten vind je hier.

Nuttige links:

• Wie heeft recht op het sociaal tarief?
• Wanneer start mijn sociaal tarief?
• Wat is het sociaal tarief voor elektriciteit en/of gas?
• Hoe bezorg ik mijn attest voor sociaal tarief aan Luminus?

Wat is het sociaal tarief?

• Het sociaal tarief is een maatregel om personen of huishoudens die tot bepaalde categorieën van rechthebbenden behoren, te helpen bij het betalen van hun elektriciteits- en/of aardgasfactuur.
• Het sociaal tarief is een voordelig tarief voor elektriciteit en/of aardgas. Het is in heel België identiek, ongeacht de energieleverancier of netbeheerder.
• Dit tarief wordt vier keer per jaar vastgesteld door de federale energieregulator, de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas (CREG).

Wie kan in een huishouden rechthebbende zijn? 

• De klant zelf ( =contracthouder)
• De echtgenoot , een kind , .... die officieel bij de contracthouder woont 

Wat zijn de voordelen? 

Het sociaal tarief is een voordelig tarief voor elektriciteit en/of aardgas. Het is in heel België hetzelfde, ongeacht de energieleverancier of netbeheerder.

Huishoudens die recht hebben op het sociaal tarief betalen de volgende kosten voor hun elektriciteits- en/of aardgasmeter niet:

• de vaste vergoeding
• de huur van de meter
• de transport- en distributiekosten
• het prosumententarief
• het capaciteitstarief
• de energiebijdrage
• de bijdrage voor groene stroom
• Wil je meer weten over het sociaal tarief? Raadpleeg dan de website van de Federale Overheid.

 

Nuttige links:

• Wie heeft recht op het sociaal tarief bij Luminus? 
• Wanneer start mijn sociaal tarief bij Luminus?

 

Contacteer onze klantendienst. Onze adviseurs helpen je graag verder!
Lees ook: Hoe bezorg ik mijn attest voor sociaal tarief aan Luminus?

De Federale Overheid (FOD) Economie bepaalt wie voldoet aan de criteria om recht te hebben op het sociaal tarief.
Heb je geen recht meer op sociaal tarief, dan informeert de FOD Economie Luminus hiervan als energieleverancier. We passen je tarief 1 x per jaar aan naar een Luminus-tarief, met terugwerkende kracht naar 1 januari. Je hoeft hiervoor zelf niets meer te doen, wij zorgen voor alles.
Wens je een onmiddellijke stopzetting van het sociaal tarief, contacteer ons via chat of telefonisch.

In geval van een overlijden 
Als de stopzetting van het sociaal tarief gelinkt is aan een overlijden, kan je best onze klantendienst telefonisch  contacteren.
Dan kunnen we je begeleiden in alle noodzakelijke acties (naamswijziging, afsluiten van het contract of de meter, ...).

Nuttige link:

• Wie heeft recht op het sociaal tarief bij Luminus?
• Mijn sociaal tarief is stopgezet maar ik heb er wel recht op

Neem contact op met onze klantendienst. Onze adviseurs helpen je graag verder!

• Het sociaal tarief wordt toegekend op basis van een wettelijk attest. Dit attest is geldig voor je domicilieadres.
• Kies daarom voor je verhuis naar je nieuwe adres tijdelijk een commercieel tarief.
• Om de 3 maanden worden we automatisch geïnformeerd door de Federale Overheidsdiensten (FOD) over de rechthebbenden van het sociaal tarief.
• Van zodra je in deze lijst staat met je nieuwe adres dan passen wij dit voor je aan. Uiteraard met terugwerkende kracht. Je verhuis is officieel wanneer de wijkagent is langsgekomen en je identiteitskaart is aangepast.

 

Als je in het bezit bent van een geldig attest, kunnen wij het sociaal tarief nog toepassen met terugwerkende kracht tot twee jaar in het verleden.

Let op: Ook de personen met een tijdelijk recht op sociaal tarief met een verhoogde tegemoetkoming (= vergoeding van medische kosten), zien dat voordeel ten vroegste in de maand mei op hun energiefactuur.
Het sociaal tarief wordt dan met terugwerkende kracht toegepast vanaf 1 februari 2021.

Wil je meer weten over deze regelgeving? Neem een kijkje op de pagina van de FOD Economie. 

Het beheer van het systeem met prepaid-meters valt onder de verantwoordelijkheid van de netbeheerders. 

De prijs die je betaalt voor het opladen van een budgetmeter voor elektriciteit en aardgas is het gemiddelde van de prijzen van de commerciële energieleveranciers. Hierdoor is de energieprijs bij de netbeheerder aanzienlijk hoger dan het laagste tarief op de markt.

Het is wel mogelijk om in aanmerking te komen voor het sociaal tarief voor energie. Dit is een begrensd tarief voor elektriciteit en aardgas. 

De tarieven voor een budgetmeter voor elektriciteit en gas worden om de 6 maanden aangepast.