Het bedrag van je elektriciteitsfactuur is samengesteld uit 4 onderdelen:
Het aandeel energiekosten bedraagt ongeveer tussen de 46% en 62% van je volledige factuur. (Het percentage is afhankelijk van het type energie (elektriciteit/gas) en klantensegment (RES = huishoudelijk/PRO = professioneel). Dit is het verbruik maal de prijs van je energiecontract. Dit betekent dat tussen de 38% en 54% van wat je betaalt taksen, heffingen en kosten van de netbeheerder zijn.Het aandeel energiekosten is ongeveer hetzelfde bij alle energieleveranciers.Alle energieleveranciers storten deze kosten voor de distributie- en transport, taksen en heffingen en de BTW integraal door naar de betrokken instanties, waaronder de openbare diensten.In de grafiek hieronder zie je de verdeling tussen deze verschillende kosten. Klik op de afbeelding om deze te vergroten.
Naar hulp en ondersteuning overzicht
De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is.
De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.
Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)
Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.
