Les mesures de soutien dans le cadre de la hausse des prix de l'énergie sont automatiquement appliquées sur vos factures.
Cela inclut la prime de chauffage fédérale de 100 €. Vous n'avez dès lors pas besoin de nous contacter à ce sujet. Vous trouverez ici plus d'informations sur ces mesures.
Aide & support
Luminus Monitor - Tirez le meilleur de votre compteur communiquant.

Tirez le meilleur de votre compteur communiquant

Grâce à l'application gratuite Luminus Monitor, vous avez une meilleure vue sur votre consommation d'énergie. Vous pouvez ainsi gérer votre consommation d'énergie en connaissance de cause et faire des économies de manière plus ciblée.

Vous résidez en Flandre, êtes client Luminus pour votre énergie et disposez d'un compteur communiquant ? Gérez plus intelligemment votre consommation d'énergie avec l'application gratuite Luminus Monitor !

Transformez votre compteur communiquant en compteur intelligent. Cette app, disponible uniquement en Néerlandais, vous donne une idée plus précise de votre consommation d’énergie à la maison, de comment cette énergie est utilisée et des coûts qui y sont liés.

Vous voyez avec précision les postes énergivores et recevez des conseils pour y remédier, et ce, sans sacrifier votre confort.

L’avantage ? Vous devenez un(e) consommateur/consommatrice plus conscient(e) et vous faites des économies sur votre facture d’énergie de manière ciblée.

Activez ici l’app gratuite

Tirez le meilleur de votre compteur communiquant

et faire des économies sur votre facture d’énergie.

Activez ici l’app

 

Une meilleure visibilité sur votre consommation d’énergie

L’application Luminus Monitor vous fournit une vue claire de la quantité d’énergie consommée et de la manière dont cette énergie est utilisée : chauffage, éclairage, lave-linge, chargement de la voiture électrique... 

Vous pouvez suivre votre consommation en kWh, mais aussi en euros sur la base de votre tarif énergétique.

Si vous avez des panneaux solaires, vous voyez la quantité d’électricité que vous prélevez sur le réseau et la quantité que vous injectez. Tirez le meilleur de votre compteur communiquant et optimalisez votre autoconsommation.

Découvrez l’app

 

Faites des économies de manière ciblée sur votre facture d’énergie

Examinez votre consommation d’énergie et les coûts par jour, semaine, mois ou année et économisez de manière ciblée sur votre facture d’énergie.

Activez l’app

 

Aperçu des postes énergivores

L’app vous montre quels postes consomment le plus d’énergie et évalue quels appareils consomment beaucoup (trop) d’énergie. Vous prenez conscience des postes énergivores de votre habitation et pouvez trouver des solutions ciblées. De cette manière, vous pouvez faire des économies sur votre facture d’énergie sans sacrifier votre confort.

 

Conseils pour faire des économies

L’app Luminus Monitor vous donne des conseils pratiques pour faire des économies, basés sur votre situation personnelle de manière à pouvoir agir rapidement.

Une bonne chose pour votre portefeuille et pour la planète.

 

Aperçu de votre pic de consommation mensuel

L’application montre de manière très claire votre pic de consommation quart-horaire.

Avec le tarif capacitaire (= le nouveau calcul des frais de distribution qui entre en vigueur plus tard cette année en Flandre), il est important d’éviter des pics de consommation élevés afin de réduire vos frais de réseau.

Dans cet article du blog, vous en saurez plus sur le tarif capacitaire.

Activez l’app gratuite Luminus Monitor en 3 étapes

 
Vous êtes client(e) chez Luminus pour votre énergie, vous résidez en Flandre et vous disposez d'un compteur communiquant ? Dans ce cas, vous pouvez activer l’app gratuite en 3 étapes.

1re étape : Inscrivez-vous pour utiliser l’app via My Luminus
Après vous être inscrit(e), vous recevrez un e-mail de confirmation.

2e étape : Téléchargez l’app gratuite Luminus Monitor et créez votre compte
Disponible via l'App Store ou Google Play.
Attention : L'application est uniquement disponible pour les clients qui disposent d'un compteur communiquant et qui habitent la Flandre. Elle est dès lors, à ce stade, uniquement disponible en Néerlandais.

3e étape : Autorisez Fluvius à partager vos données de consommation avec Luminus
L’app Luminus Monitor utilise les données de consommation enregistrées par votre compteur communiquant. Ce dernier est géré par Fluvius. C’est pourquoi il est nécessaire de nous donner accès à vos données de consommation via Fluvius. Vous pouvez évidemment mettre fin à cet accès à tout moment.

Activez l’app Luminus Monitor

Une version premium de cette application via la Luminus Monitor Key sera bientôt disponible

Vous pourrez bientôt mettre à jour l’app Luminus Monitor et profiter de fonctionnalités supplémentaires en optant pour la Luminus Monitor Key.

La Luminus Monitor Key est un petit appareil que vous pouvez facilement brancher sur votre compteur communiquant et qui vous donne accès aux données de votre compteur communiquant à la seconde près.

Une version premium de cette application via la Luminus Monitor Key sera bientôt disponible.

Parfait pour les propriétaires de panneaux solaires et les gros consommateurs :

  • Recevez quand vous voulez et où que vous soyez des données en temps réel sur votre (auto)consommation et votre production
  • Recevez des notifications qui vous indiquent en temps réel comment exploiter au mieux votre énergie
  • Planifiez quand brancher tel ou tel appareil et répartissez votre consommation en connaissance de cause

L’app Luminus Monitor est entièrement gratuite. Vous pourrez prochainement activer la version premium avec la Luminus Monitor Key qui est, quant à elle, payante.

Vous avez encore des questions sur l’application Luminus Monitor ?

Consultez la rubrique des questions les plus fréquentesConditions générales

Vous préférez un contact direct avec l’un de nos collaborateurs ? C’est évidemment possible.
Nous sommes à votre disposition via monitor.support@luminus.be.