ParticulierenProfessionelenGrote ondernemingenOver Luminus

Hulp & Contact

Klant wordenMy Luminus

Home

Hulp en contact

Ik wil dat jullie mijn persoonsgegevens verwijderen in jullie systemen. Wat doe ik?

Ik wil dat jullie mijn persoonsgegevens verwijderen in jullie systemen. Wat doe ik?

Contacteer ons via chat of telefonisch. Wij kunnen dan de gegevens verwijderen die je wenst te wissen en wij controleren de gegevens die nog nodig zijn voor je energielevering of voor je facturatie.

Is dit het antwoord op uw vraag?

We gebruiken je feedback alleen om deze uitleg te verbeteren. Laat hier geen persoonlijke gegevens na.

Vind een antwoord in de veelgestelde vragen

Je kan je contactvoorkeuren aanpassen zodat je enkel communicatie ontvangt die je interesseert.

Dit doe je zo:
  • Meld je aan op je My Luminus-account.
  • Klik op de groene knop 'Mijn profiel' rechts bovenaan het scherm.
  • Klik in het kader 'Klantgegevens' op 'Beheer contactvoorkeuren'.
  • Selecteer in dit scherm de informatie die je interesseert en via welke kanalen we contact met je mogen opnemen.
Wens je helemaal geen reclame meer te ontvangen? Vink dan alles uit bij 'Mijn contactvoorkeuren'.
Meer info
Bekijk meer vragen

Neem gerust contact op

Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Bel 078 150 152

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Zodra een business adviseur beschikbaar is, is de knop 'Start de chat' zichtbaar en kan u het gesprek starten.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.

Vul het contactformulier in