Onzekerheid op de energiemarkten
Onzekerheid op de energiemarkten: belangrijk om weten
De recente ontwikkelingen in het Midden-Oosten beïnvloeden de internationale energiemarkten. Dat kan vragen oproepen over de mogelijke impact op je energiefactuur. Kijk hier wat het verschil is tussen een variabel en vast energiecontract. En hoe je je verbruik onder controle houdt.
Variabel contract:
volgt de evolutie van de markt
Heb je een variabel energiecontract, dan speelt de tijd op korte termijn in je voordeel. Met de start van de lente daalt het gasverbruik: de buitentemperatuur stijgt waardoor je minder energie nodig hebt voor je verwarming. Daardoor zal de impact van eventuele prijsschommelingen in de komende maanden beperkt zijn.
Deze periode van lager verbruik biedt de ruimte om de marktevoluties op een geïnformeerde manier op te volgen.
Overweeg je toch naar een vast contract over te stappen voor een prijsgarantie op lange termijn, aarzel dan niet contact op te nemen.
Vast contract:
prijszekerheid gegarandeerd
Heb je een vast energiecontract, dan verandert er niets. De afgesproken energieprijs blijft gedurende de volledige looptijd van het contract ongewijzigd.
Een vast contract beschermt tegen marktvolatiliteit en biedt budgetzekerheid, ook wanneer internationale omstandigheden zorgen voor schommelingen.
Je energiecontract wijzigen
Wil je van een variabel naar een vast tarief overstappen? In de My Luminus klantenzone en app, kan je dat zelf onmiddellijk aanpassen, bij Contracten en diensten.
Goed om weten:
- De bevestiging volgt max. 3 werkdagen later.
- Je nieuwe energiecontract gaat in na 21 dagen.
Je verbruik onder controle houden
De energiemarkt is onvoorspelbaar. Met de juiste reflexen hou je je verbruik onder controle. Deze tools en tips helpen je daarbij.
Volg je verbruik op
Heb je een digitale meter? Dan kan je je verbruik actief opvolgen.
- Activeer je digitale verbruiksgegevens en je ziet in My Luminus wat je verbruikt hebt, tot 2 dagen terug.
- Met EnergyControl Monitor heb je altijd in real time zicht op je verbruik en de productie van je zonnepanelen.
Verminder en spreid je verbruik
- Verspreid je verbruik: zet niet alle toestellen tegelijk op, zo beperk je verbruikspieken, dat is goed voor je capaciteitstarief.
- Heb je zonnepanelen? Verbruik zoveel mogelijk als ze energie opwekken: laat je toestellen draaien op gratis zonne-energie.
Meer tips op onze blog:
° Waarom veranderen de energieprijzen?
° Energie besparen in 2026: 8 slimme tips
We volgen de situatie op de voet en informeren je
De situatie op de energiemarkten verandert snel. We volgen alles nauwgezet op en informeren je zodra er iets belangrijks wijzigt. Een vraag over je contract of tarief? Ons team helpt je graag verder via de beschikbare kanalen.
Vind het antwoord op je vragen
Het kan namelijk zijn dat je voorschotbedrag te laag is. Mogelijk oorzaken hiervan zijn:
- Een stijging van de energieprijzen, nettarieven of taksen en je voorschotbedrag houdt hier nog geen rekening mee.
- Je hebt enkele voorschotten gemist omwille van een vertraging of problemen bij de contractregistratie.
- Een stijging van je verbruik, bijvoorbeeld door gezinsuitbreiding, een nieuwe grote verbruiker in huis ( droogkast, airconditioning…) of een strenge winter.
- Een foutieve inschatting van je verbruik toen je klant werd.
Het kan ook zijn dat je voorschotbedrag te hoog is, bijvoorbeeld na een grondige renovatie van je woning. In dat geval, kan je je voorschotbedrag indien gewenst verlagen. Doe je dat niet, dan betalen we je het teveel aan betaalde voorschotten uiteraard terug bij je jaarafrekening.
Je kan zelf je voorschot slechts in een bepaalde mate wijzigen ten opzichte van je ideale voorschotbedrag (dit is het voorschotbedrag waarbij je afrekenbedrag € 0 wordt). Wil je toch een hoger of lager voorschotbedrag dan wat de tool aangeeft? Neem dan contact op met onze klantendienst.
Opgelet: heb je zonnepanelen en ontvang je een injectievergoeding, dan houdt het voorgestelde voorschotbedrag in My Luminus hier momenteel nog geen rekening mee.
Nuttige links:
- Waarom moet ik mijn voorschot verhogen als ik een vast contract heb?
- Waarom moet ik mijn voorschot verhogen als ik een variabel tarief heb
Bekijk deze nuttige instructievideo die je de voordelen van een goed ingeschat voorschotbedrag uitlegt.
Via de online klantenzone My Luminus kan je op de website of via de My Luminus-app zelf je energieverbruik, facturen en betalingen snel en gemakkelijk opvolgen.
Ontdek de mogelijkheden van My Luminus in deze video.
Op My Luminus kan je:
Je facturen en betalingen beheren
- Een uitstel van betaling van je factuur aanvragen.
- Een meterstand betwisten.
- De handige betaalknop gebruiken.
- Domiciliëring activeren of wijzigen.
- Digitale facturatie per e-mail activeren.
- Betalen via een afbetalingsplan activeren.
- De link zien tussen je facturen en betalingen.
- Je openstaand saldo en betaalde facturen zien.
- Tot 3 jaar lang je facturen downloaden en printen.
Een overzicht behouden van je verbruik
- Je meterstanden regelmatig ingeven.
- Je verbruik raadplegen van je meest recente meter.
- Je digitale meterdata opvolgen met één dag vertraging (enkel voor Vlaanderen).
Meer uitleg, klik hier
Je voorschot en afrekening controleren
- Leegstandstarief aanvragen.
- De vervaldag van je voorschotfacturen aanpassen.
- Het bedrag van je voorschot verhogen of verlagen en de impact op je afrekening zien.
- Je voorschotfrequentie aanpassen (maandelijks, tweemaandelijks, driemaandelijks).
Je contracten en diensten beheren
- Je verhuis opvolgen (oude en nieuwe adres).
- Je tarief aanpassen.
- Je Luminus Extras-klantvoordelen bekijken en kortingsbonnen downloaden.
- De gegevens van je contract van gas of elektriciteit raadplegen.
- Onze diensten ontdekken (Woning Pechverhelping, Ketel Onderhoud, Ketel Garantie, Electro Repair & Replace)
- Een afspraak voor Ketel onderhoud inplannen, opvolgen en wijzigen.
- Een kopie van je interventierapport opvragen.
Je profiel beheren
- Je wachtwoord wijzigen.
- Je contactgegevens aanpassen.
- Je My Luminus-account verwijderen.
- Je contactvoorkeuren aanpassen zodat je enkel communicatie ontvangt die je interesseert.
- Meerdere klantnummers toevoegen en adressen beheren (buitenverblijf, beheer van het dossier van de ouders, professionele klanten, ...).
- Nadat je Luminus verlaten hebt, kan je nog 3 jaar gebruikmaken van My Luminus.
- Alle huishoudelijke klanten (ook indien je van het sociaal tarief geniet) én alle professionele & KMO-klanten kunnen genieten van de Luminus Extras zolang ze klant zijn bij Luminus.
- Maak een account aan op je persoonlijke online klantenzone My Luminus en geniet van tal van kortingen.