Informeer ons zo snel mogelijk over je verhuis, telefonisch of online.
Als je geen budgetmeter wil gebruiken, kan je deze laten deactiveren. De budgetmeter werkt dan als een gewone meter.
Het volstaat om ons dit te melden op het moment dat je verhuist. We contacteren je netbeheerder om deze te laten deactiveren.
Als je de meter wil blijven gebruiken met prepaid kaarten, kan je de kaart verkrijgen bij je netbeheerder.
Je kan terecht bij het OCMW van je regio om je budgetmeter te herladen, of bij een Bancontact terminal van bepaalde verkoopspunten.
Is dit het antwoord op uw vraag?
Wij helpen graag.
Bel
Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.
Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.
De knop 'Start de chat' verschijnt zodra een medewerker beschikbaar is.
Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.