Luminus EnergyControl Monitor: wat indien de P1-poort van mijn digitale meter reeds bezet is?

• Gebruik je de Luminus Monitor app met de EnergyControl Monitor dongle?
  • Dan ontvang je elke maand een energierapport in My Luminus, vanaf het moment dat je de app en dongle minstens twee maanden gebruikt.
  • Zorg er ook voor dat je energieprofiel volledig is ingevuld in de app. Als dit niet het geval is, hebben we niet genoeg gegevens om een correct rapport te maken.
• Heb je de Monitor app niet, maar gebruik je wel de digitale verbruiksgegevens in My Luminus?
  • Dan krijg je om de drie maanden een beknopte versie van het rapport.

Tip: Controleer of je energieprofiel volledig is ingevuld in de app en of je de app en dongle al minstens twee maanden gebruikt. Zo ben je zeker dat je rapporten correct en tijdig worden verstuurd.

Wil je meer weten over je energierapport? Neem gerust contact op met onze klantendienst!

Jouw gegevens worden vergeleken met die van gelijkaardige huishoudens. We gebruiken geanonimiseerde data zoals type huis, gezinssamenstelling, type verwarming, EPC, enz. om gebruiksprofielen te bepalen.

Dat raden we af.
Je maandelijkse energiekost hangt sterk af van de seizoenen en varieert maand na maand. Zo zal je in de lente- en zomermaanden beduidend minder verbruiken aan verwarming. Onze voorschotberekeningstool in de My Luminus- app houdt rekening met het volledige jaarverbruik en is dus betrouwbaarder als leidraad voor een optimaal voorschotbedrag.

• energiekosten
• nettarieven: distributie- en transportkosten van je netbeheerder
• heffingen en taksen van de overheid
• BTW

• Zorg ervoor dat de gegevens in je energieprofiel zo compleet mogelijk zijn.
• Een aantal data, zoals verbruiksdata per toestel of categorie, zijn gebaseerd op algoritmes en blijven daarom een schatting.
• Het gebruik van een thuisbatterij kan het algoritme verstoren.