Home

Hulp en contact

Ik wil geen reclame van Luminus meer ontvangen. Wat moet ik hiervoor doen?

Je kan je contactvoorkeuren aanpassen zodat je enkel communicatie ontvangt die je interesseert.

Dit doe je zo:

Meld je aan op je My Luminus-account.
Klik op de groene knop en kies voor 'Mijn profiel' rechts bovenaan het scherm. In de App kiest je eerst voor 'Meer', vervolgen klik je op 'Mijn profiel'.
Klik rechts beneden op "Contactvoorkeuren".
Selecteer in dit scherm de informatie die je interesseert en via welke kanalen we contact met je mogen opnemen.

Wens je helemaal geen reclame meer te ontvangen? Vink dan alles uit bij 'Mijn contactvoorkeuren'.

Is dit het antwoord op uw vraag?

Neem gerust contact op

Wij helpen graag.

Bel onze klantendienst
Ben je klant bij Luminus en heb je een vraag over je factuur, verhuis of verbruik?
Onze klantendienst helpt je graag van maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur.

Bel 078 150 210

Chat
Chat met ons van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 uur.

Stuur een bericht
Vul het formulier in.
We antwoorden binnen maximaal 2 werkdagen.

Vul het contactformulier in