Ik heb zonnepanelen. Kan ik mijn voorschotbedrag wijzigen in My Luminus?

Je bent een nieuwe klant en je hebt al een tijdje zonnepanelen geïnstalleerd?

• Ja. In dat geval raden we je aan om het voorgestelde voorschotbedrag in My Luminus aan te passen op basis van je historisch verbruik.

Zijn je zonnepanelen onlangs geïnstalleerd? 

• Dan kunnen we je verbruik nog niet nauwkeurig inschatten. 
• Wacht minstens drie maanden voordat je je voorschot aanpast.
• Wil je je voorschot toch eerder verlagen, bijvoorbeeld omdat de registratie bij je netbeheerder vertraging oploopt?
• Ga dan in My Luminus naar het tabblad "Voorschotten", klik op "Onlangs zonnepanelen geïnstalleerd?" en pas je voorschot aan.
  
  

Maak je nog gebruik van het compensatieprincipe (terugdraaiende teller)? 

• Dan kunnen we je voorschot nog niet precies bepalen, omdat je werkelijke verbruik sterk afhangt van je zonneproductie.
• Bij je volgende afrekening analyseren we het effect en passen we je voorschot automatisch aan.
• Wil je je voorschot toch eerder aanpassen, dan kan dat via My Luminus. 

Ben je recent overgestapt op een digitale meter? 

Na de metervervanging hebben we nog geen volledig verbruikshistoriek, waardoor we tijdelijk onvoldoende gegevens hebben om je voorschot correct te herberekenen.