Aide & support

Avez-vous une question ?

Luminus Comfy

Bénéficiez toujours d'un tarif fixe avantageux. 1 mois d'électricité gratuite !

Calculez votre prix ici

De l'électricité verte et gaz à prix fixe et avantageux

Vous recherchez un prix avantageux pour votre gaz et/ou électricité verte ? Pensez à inclure Luminus Comfy dans votre exercice comparatif. Car vous y gagnez bien plus qu’un tarif avantageux garanti. Vous avez aussi droit à des remises, de l’énergie gratuite et des services pratiques.

Luminus Comfy vous offre aussi :

  • Un tarif fixe
  • Electricité 100% verte et belge
  • Des réductions supplémentaires pour les clients fidèles
  • Du gaz et de l'électricité gratuits*
  • Une compensation pour injection sur le réseau si vous produisez votre propre énergie

*Le prix de cette énergie gratuite vous est remboursé automatiquement un an après la date du début de votre contrat et ne concerne que la composante énergie de votre facture d’énergie.

Découvrez notre tarif fixe pour les entrepreneurs ou indépendants.

Devenir client ?

Souscrire à un contrat Luminus est facile !

Devenir client

La certitude d'un prix fixe

  
Les avantages de notre contrat d'énergie fixe

Les prix de l'énergie ont baissé au cours des derniers mois et se situent désormais bien en-dessous des niveaux de pics que nous avons pu connaitre en 2022. C'est donc le bon moment pour reconsidérer un tarif fixe.

Quand vous optez pour un tarif fixe, vous payez votre énergie au même prix pendant toute la durée du contrat. Avec Luminus Comfy, c’est pour 1 an. Pendant cette période, les fluctuations du marché n’ont aucun impact sur votre facture d'énergie. De cette manière, vous évitez les mauvaises surprises. Avec Comfy, vous êtes sûr que votre tarif est garanti pendant 1 an.

Calculer mon prix

1 mois d'électricité gratuite*

  

Saviez-vous qu’une famille belge moyenne consomme 3 025 kWh** d’électricité par an ? En tenant compte de ces chiffres de la VREG, vous savez qu’avec Luminus Comfy vous êtes à la bonne adresse. En effet, en tant que nouveau client, vous recevez en cadeau 250 kWh d’électricité et 500 kWh de gaz. Pour une famille moyenne, l'électricité gratuite équivaut à la consommation d'un mois d’électricité !

La remise est déduite intégralement et automatiquement de votre facture annuelle.

Calculer mon prix

**Source: VREG (Régulateur flamand pour l’énergie), 2019.

Comfy, un contrat d'énergie fixe.

Le numéro 1 de l'électricité verte

 
Luminus - Le numéro 1 de l'énergie verte
Avec Luminus Comfy, votre électricité est 100 % verte et belge. Nous ne nous contentons pas de dire que nous attachons de l’importance à l’écologie et à l’énergie durable, nous joignons le geste à la parole. Luminus est le numéro 1 de l’hydroélectricité en Belgique et possède également le plus grand parc éolien terrestre de notre pays.


Calculer mon prix

Plus vous restez client, plus vous bénéficiez d’avantages

 
Au cours de votre deuxième année en tant que client, vous bénéficiez d'une réduction de 5 % sur votre électricité, et même de 10 % à partir de la troisième année. Vous verrez le montant de votre réduction sur votre relevé. Cette remise ne concerne que la composante énergie.
Calculer mon prix

Calculez votre prix

 
 

ComfyFlex

De l'électricité verte et belge à un prix qui suit le marché, avec de nombreux avantages

Comfy

De l'électricité verte et belge à un prix fixe avec de nombreux avantages

Comfy+

De l'électricité verte et belge à un prix fixe avec la sécurité d’une assistance dépannage

Type de tarif Variable Fixe Fixe
Réduction de bienvenue jusqu'à 750 kWh gratuite jusqu'à 750 kWh gratuite jusqu'à 750 kWh gratuite
Réduction de fidélité jusqu'à 10 % jusqu'à 10 % jusqu'à 10 %
Électricité verte
Compensation pour injection si vous disposez de panneaux solaires
Assistance en cas de panne ou de défaillance
Garantie prolongée sur les électroménagers
Assistance vélo
Réduction pour Luminus Entretien Chaudière 60€ 60€ 60€

ComfyFlex

De l'électricité verte et belge à un prix qui suit le marché, avec de nombreux avantages

  • Tarif variable
  • Jusqu'à 750 kWh de réduction de bienvenue gratuite
  • Réduction de fidélité jusqu'à 10 %
  • Électricité verte
  • Compensation pour injection si vous disposez de panneaux solaires
  • Vous pourrez bénéficiez une seule fois d’une réduction de 60€ pour Luminus Entretien Chaudière
  • Assistance en cas de de panne ou de défaillance
  • Garantie prolongée sur les électroménagers
  • Assistance vélo

Comfy

De l'électricité verte et belge à un prix fixe avec de nombreux avantages

  • Tarif fixe
  • Jusqu'à 750 kWh de réduction de bienvenue gratuite
  • Réduction de fidélité jusqu'à 10 %
  • Électricité verte
  • Compensation pour injection si vous disposez de panneaux solaires
  • Vous pourrez bénéficiez une seule fois d’une réduction de 60€ pour Luminus Entretien Chaudière
  • Assistance en cas de de panne ou de défaillance
  • Garantie prolongée sur les électroménagers
  • Assistance vélo

Comfy+

De l'électricité verte et belge à un prix fixe avec la sécurité d’une assistance dépannage

  • Tarif fixe
  • Jusqu'à 750 kWh de réduction de bienvenue gratuite
  • Réduction de fidélité jusqu'à 10 %
  • Électricité verte
  • Compensation pour injection si vous disposez de panneaux solaires
  • Vous pourrez bénéficiez une seule fois d’une réduction de 60€ pour Luminus Entretien Chaudière
  • Assistance en cas de de panne ou de défaillance
  • Garantie prolongée sur les électroménagers
  • Assistance vélo

C’est facile de passer à Luminus

 

Vous demandez votre contrat en quelques étapes

  • Téléchargez votre dernière facture d’énergie ou indiquez votre consommation actuelle.
  • Voyez directement quels sont les tarifs les plus avantageux pour votre énergie.
  • Demandez votre contrat d’énergie en ligne et Luminus s’occupe du reste.

En tant que client Luminus vous êtes assuré de bénéficier d’un service 5 étoiles

  • Nos collaborateurs sont disponibles 7j/7 et 24h/24
  • Pas le temps en journée ? Nous vous appelons quand cela vous convient
Calculer mon prix

Tranquillité totale grâce à l'Assistance Comfy+ gratuite

  

Vous vous retrouvez inexplicablement sans électricité, votre installation de gaz tombe en panne, votre frigo ou votre congélateur vous lâche, … Ce genre d’imprévu survient toujours au plus mauvais moment. Avec les tarifs Comfy+ ou ComfyFlex+, vous êtes aidé gratuitement et rapidement.

Grâce à l’Assistance Comfy+, l’un de nos techniciens vient vous aider dans les 24 heures. Il examine et répare provisoirement le dommage.

Si vous choisissez l'électricité Comfy+ ou ComfyFlex+, vous bénéficiez également d'une garantie prolongée sur votre congélateur et votre réfrigérateur.

Vous pouvez joindre nos experts 24h / 24 et 7j / 7 au 0800 15 665.

Calculer mon prix Conditions Générales
Luminus Comfy Pro - Tranquillité totale grâce à l'Assistance Comfy+ gratuite

Vous recevrez une compensation pour votre énergie injectée

Luminus Comfy - Un prix avantageux pour l'électricité et le gaz verts
En tant que propriétaire de panneaux solaires, vous pouvez réinjecter l'énergie que vous générez, mais que vous n'utilisez pas immédiatement, dans le réseau. Nous appelons ceci "l'injection" d'énergie. Chez Luminus, vous recevrez une compensation pour cela.

La compensation d'injection est inclus dans votre tarif énergie et est déduits de manière entièrement automatique chaque année via votre facture finale. Vous recevrez une compensation pour votre énergie injectée si vous avez des panneaux solaires et un compteur numérique et que vous habitez en Flandre.
Calculer mon prix

Autres produits Comfy

Exclusivement pour les propriétaires de panneaux solaires
Luminus Comfy Shine.

Luminus Comfy Shine

Vous avez des panneaux solaires ? Dans ce cas, optez pour Luminus Comfy Shine, de l’électricité verte 100 % belge. Complète parfaitement votre énergie solaire écologique et vous offre des avantages attrayants :

  • Toujours le tarif nuit avantageux, même en journée
  • Remboursement de l'énergie injectée
  • Contrat fixe avec prix garantie pendant 1 an
Exclusivement pour les propriétaires de voitures électriques
Luminus Comfy Plug-in.

Comfy Plugin

Vous avez une voiture électrique ? Avec Luminus Comfy Plugin, vous optez pour une électricité verte 100 % belge. Ce plan énergétique complète à la perfection votre voiture écologique et vous offre des avantages intéressants :

  • 15.000 km gratuits sur 3 ans
  • Contrat fixe avec prix garantie pendant 1 an
  • Remboursement de l'énergie injectée
  • Assistance Touring en cas de batterie plate

Ces avantages sont déterminants pour nos clients.

Moulin à vent

De l'électricité 100 % verte

Avec l’offre Comfy, vous optez pour la durabilité : c’est de l’électricité 100 % verte et 100 % belge. Luminus est le plus gros producteur d’électricité verte sur le sol belge.

 Entretien des chaudières

Réduction pour Luminus Entretien Chaudière

Vous comptez opter pour l’un des tarifs de gaz Comfy ? Dans ce cas, vous pourrez bénéficier une seule fois d’une réduction intéressante pour Luminus Entretien Chaudière. Vous ne payez par domiciliation que 5,45 € par mois (TVA de 6 % comprise) au lieu de 7,95 € pendant les 24 premiers mois, à condition que vous possédiez toujours votre contrat Comfy Gaz actuel et que vous n’ayez pas encore utilisé cette réduction. Cet avantage équivaut à une réduction totale de 60 €. Un technicien agréé se rend à votre domicile.

Client heureux

Nous vous le rendons facile

Vous avez accès à My Luminus, votre zone client personnelle. Via cet espace, vous consultez en un clin d’œil votre consommation et vos factures, vous adaptez aisément votre mode de paiement et vous gérez vos données à caractère personnel. Même sur votre smartphone !

Consultez ici les prix et conditions de Luminus Comfy, Comfy+, ComfyFlex et ComfyFlex+

Listes de prix en Région wallonne / Région flamande :

Listes de prixPreislisten

Ce tarif n'est pas disponible dans la région de Bruxelles-Capitale.