Zonnepanelen

Ben je een nieuwe klant en heb je al langer geleden zonnepanelen geïnstalleerd? We raden je aan om het voorgestelde voorschotbedrag te wijzigen via My Luminus; gebaseerd op je historisch verbruik.

Zijn je zonnepanelen nog maar net geïnstalleerd? Dan kunnen we nog geen juiste inschatting maken. Wacht minimaal drie maanden voordat je je voorschot aanpast.
Wil je toch eerder je voorschot verlagen, omdat bijvoorbeeld de aanmelding bij je netbeheerder wat vertraging oploopt? Klik dan in My Luminus onder het tabblad "Voorschotten" op "Recent zonnepanelen geïnstalleerd?" en pas vervolgens je voorschotbedrag aan.

Geniet je nog van het compensatieprincipe? Dan kunnen we nog geen juiste inschatting maken. Je verbruik is namelijk erg afhankelijk van de zon. Bij je volgende afrekening hebben we een beter beeld van het effect en passen we je voorschotbedrag automatisch aan.

Recent overgestapt naar een digitale meter? 

Na je meterwissel hebben we geen verbruikshistoriek en tijdelijk onvoldoende gegevens om je voorschot correct te herberekenen. 

De overschakeling van een terugdraaiende teller naar een digitale meter zorgt voor de volgende wijzigingen:

 

• Er is geen historiek van je oude meter beschikbaar in My Luminus
• Je betaalt geen prosumententarief, wel capaciteitstarief
• Je ontvangt een vergoeding voor de energie die je injecteert op het net.
• Je hebt geen terugdraaiende teller meer, wel betaal je nu het verbruik dat je werkelijk afneemt van het net.

Deze wijzigingen zorgen ervoor dat je geen aanpassing kan doen van je voorschotbedrag via My Luminus.

Na je volgende jaarafrekening kunnen we dit beter inschatten. Je netbeheerder bezorgt ons iedere maand je meterstanden. Uiterlijk 3 maanden na ontvangst van je jaarafrekening kan je je voorschot zelf aanpassen.
Wil je intussen je voorschotbedrag aanpassen? Contacteer dan gerust onze klantendienst.

Na de installatie van je zonnepanelen en een geslaagde AREI-keuring, bezorgt je netbeheerder ons de nodige informatie over de aanpassing van de technische gegevens. Het is dus niet nodig om Luminus te informeren. Je netbeheerder heeft 1 à 3 maanden nodig om je aanvraag voor zonnepanelen te verwerken. 

 

Op het moment dat de netbeheerder ons informeert, activeert Luminus automatisch je injectietarief. Dit tarief is inbegrepen in al onze energietarieven, je moet hier zelf niets voor doen. De injectievergoeding wordt toegepast vanaf de datum van AREI-keuring of de plaatsing van de digitale meter, als dit na de keuring plaatsvond. Je kan deze terugvinden op je eerstvolgende afrekening. 

 

Let op: Liet je na de installatie van je zonnepanelen nog een digitale meter plaatsen? Dan krijg je automatisch een tussentijdse afrekening om de periode tussen je laatste afrekening en de digitale meter af te sluiten. 

Contacteer ons op het gratis noodnummer voor een dringende interventie. We zijn 24/7 bereikbaar.
Indien je Luminus Woning Pechverhelping hebt, kan je gebruik maken van de inbegrepen herstelling.  
Heb je geen Woning Pechverhelping contract  Dan betaal je:

• een marktconform uurloon van de technieker
• de verplaatsingskosten
• wisselstukken (indien nodig)

Meer informatie vind je hier.