Essent Belgium draagt zijn activiteiten over aan Luminus. Essent-klanten behouden hun tarief en voordelen. Je vindt hier het antwoord op de meestgestelde vragen.

Ik verhuis, wat moet ik doen?

1. Verzamel eerst de volgende belangrijke gegevens:

  • Je meterstanden.
  • Je meternummer of je EAN-code.
  • De datum waarop je verhuist.
  • De gegevens van de vorige bewoner in je nieuwe woning en/of de gegevens van de nieuwe bewoner in je oude woning.
2. Informeer ons zo snel mogelijk over je verhuis. Liefst 1 maand op voorhand.

Dit kan je op verschillende manieren doen:

  • Geef je verhuis online door via dit formulier . Doorloop alle stappen. Van zodra je alle info in deze tool hebt ingegeven, kunnen wij aan de slag en verwerken we je verhuis. Tip: Je kan ook je overnameformulier toevoegen in deze tool.
  • Bel ons op het nummer: 078.180.183.
Ken je al deze informatie voor je verhuis nog niet?
Geen nood! We sturen je later een herinnering per e-mail of SMS.

3. Wil je alle voorbereidende stappen voor je verhuis rustig nalezen? Nuttige link:

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Bel ons

(normaal zonetarief)

078 180 183

Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 20 uur
Zaterdag: 09 uur tot 13 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 20u00. Zat.: 9u00 - 13u00

Vul het contactformulier in en de Luminus klantendienst neemt contact met je op.

Ga naar formulier