1. Wie kan SmartFlex (Pro) activeren?
- In Vlaanderen: Alle residentiële en professionele klanten met een digitale meter waarop het SMR3-systeem actief is. Luminus zorgt voor de aanvraag van de activering van het SMR3-systeem bij je netbeheerder.
- In Brussel: Enkel beschikbaar voor professionele klanten met een digitale meter die geconfigureerd is als een 'Automatic Meter Reading' (AMR) of een meter met tele-opname. Je kan deze optie controleren en activeren via My Sibelga.
- In Wallonië: Alle residentiële en professionele klanten met een digitale meter waarop het SMR3-systeem actief is. Luminus zorgt voor de aanvraag van de activering van het SMR3-systeem bij je netbeheerder.
- Let op: als je zonnepanelen hebt die vóór 1 januari 2024 geïnstalleerd zijn, stopt door de activering van SMR3 het oude compensatiesysteem.
2. Welke type meters zijn compatibel met SmartFlex?
SmartFlex werkt met enkelvoudige of tweevoudige digitale meters.
3. Welk klantenprofiel haalt het meeste voordeel uit SmartFlex?
- Klanten die bereid zijn hun verbruik op te volgen en hun verbruik te verschuiven naar de goedkoopste tijdsblokken.
- Klanten met toestellen die veel verbruiken en flexibel zijn, zoals:
- Wasmachine, vaatwasmachine, droogkast
- Een laadpaal voor een elektrisch voertuig
- Een stuurbare warmtepomp
- Een batterij